Qualitätsmanagement bei Storm
 

Nachdem bis dato immer alles tadellos in Ordnung war, habe ich nun bei den beiden letzten Bänden Mängel zu beklagen:

1) Band 18: der Kunstdruck hat ein Eselsohr (unschön, aber kein Weltuntergang)

2) Band 19: Seite 51 (keine Comicseite) ist doch tatsächlich eine Ecke ca. 10x10cm abgerissen (das geht natürlich gar nicht).

Ich habe alle Ausgaben immer bei meinem Comic-Händler gekauft, gleich nach Veröffentlichung, eingeschweißt - da frage ich mich, was geht da vor in der ausgburger Druckerei?

Bin ich ein beklagenswerter ;) Einzelkunde-/fall?

Von den bisher erschienenen Storm-Bänden hatte ich 3 Stück mit (kleinem und korrigierbarem) Eselsohr im beigefügten Druck, ansonsten keine Mängel, auch nicht bei anderen Splitter-Alben.

Bei mir wars einer. Habe eh keinen Platz sie aufzuhängen.

Wir haben fast keine Rückläufer, sind also mit der Himmer-Qualität mehr als zufrieden.
Der Kunstdruck wird von Hand eingelegt. Da kann schon mal eine Ecke umknicken.
Wenn Seiten defekt sind, was mal passieren kann, wenn ein Bogen in der Maschine hängen bleibt, dann einfach das Album umtauschen.

Dirk