Qualitätsmanagement bei Storm

YellowJacket · 29.05.2011, 12:15

Nachdem bis dato immer alles tadellos in Ordnung war, habe ich nun bei den beiden letzten Bänden Mängel zu beklagen:

1) Band 18: der Kunstdruck hat ein Eselsohr (unschön, aber kein Weltuntergang)

2) Band 19: Seite 51 (keine Comicseite) ist doch tatsächlich eine Ecke ca. 10x10cm abgerissen (das geht natürlich gar nicht).

Ich habe alle Ausgaben immer bei meinem Comic-Händler gekauft, gleich nach Veröffentlichung, eingeschweißt - da frage ich mich, was geht da vor in der ausgburger Druckerei?

Bin ich ein beklagenswerter

Einzelkunde-/fall?

Ringmeister · 29.05.2011, 19:55

Von den bisher erschienenen Storm-Bänden hatte ich 3 Stück mit (kleinem und korrigierbarem) Eselsohr im beigefügten Druck, ansonsten keine Mängel, auch nicht bei anderen Splitter-Alben.

Hinnerk · 29.05.2011, 19:57

Bei mir wars einer. Habe eh keinen Platz sie aufzuhängen.

Splitter · 30.05.2011, 00:05

Wir haben fast keine Rückläufer, sind also mit der Himmer-Qualität mehr als zufrieden.
Der Kunstdruck wird von Hand eingelegt. Da kann schon mal eine Ecke umknicken.
Wenn Seiten defekt sind, was mal passieren kann, wenn ein Bogen in der Maschine hängen bleibt, dann einfach das Album umtauschen.

Dirk

29.05.2011, 12:15	#1
YellowJacket Hilfssheriff Ort: Bayern Beiträge: 462	Qualitätsmanagement bei Storm Nachdem bis dato immer alles tadellos in Ordnung war, habe ich nun bei den beiden letzten Bänden Mängel zu beklagen: 1) Band 18: der Kunstdruck hat ein Eselsohr (unschön, aber kein Weltuntergang) 2) Band 19: Seite 51 (keine Comicseite) ist doch tatsächlich eine Ecke ca. 10x10cm abgerissen (das geht natürlich gar nicht). Ich habe alle Ausgaben immer bei meinem Comic-Händler gekauft, gleich nach Veröffentlichung, eingeschweißt - da frage ich mich, was geht da vor in der ausgburger Druckerei? Bin ich ein beklagenswerter Einzelkunde-/fall?

29.05.2011, 19:55	#2
Ringmeister Moderator Preisfindung Ort: Reutlingen Beiträge: 7.672	Von den bisher erschienenen Storm-Bänden hatte ich 3 Stück mit (kleinem und korrigierbarem) Eselsohr im beigefügten Druck, ansonsten keine Mängel, auch nicht bei anderen Splitter-Alben. Wenn man weiß, wo man ist, kann man sein, wo man will... (alter Fliegerspruch)

29.05.2011, 19:57	#3
Hinnerk Mitglied Beiträge: 12.864	Bei mir wars einer. Habe eh keinen Platz sie aufzuhängen.

30.05.2011, 00:05	#4
Splitter Moderator splitter Ort: Bielefeld Beiträge: 369	Wir haben fast keine Rückläufer, sind also mit der Himmer-Qualität mehr als zufrieden. Der Kunstdruck wird von Hand eingelegt. Da kann schon mal eine Ecke umknicken. Wenn Seiten defekt sind, was mal passieren kann, wenn ein Bogen in der Maschine hängen bleibt, dann einfach das Album umtauschen. Dirk