Ärger mit der Post, DHL und anderen Versanddienstleistern

[betamax]

der sich als Hausbewohner ausgegeben hat.
Da wohnen auch eniige Russen/Weißrussen.
Verdächtige ungern jemanden, aber es liegt nahe.

Ob der den Namen Buchstabe für Buchstabe diktiert hat, i.d.R. ist die Zustellung ja kontaktlos, oder den selbst eingetragen hat ist aus der Sendungsverfolgung nicht ersichtlich. Noch nicht mal die Hausnummer, nur "Nachbar aus dem Nebenhaus ( gibt ja zwei ) Herr Solschenizyn".

Habe natürlich alle Klingelschilder im Umkreis von 500 Metern abgeklappert, theoretisch hätte ja noch jemand diesen Nachnamen haben können, der ist in Russland etwa so selten wie hier "Burgsmüller", aber den exakt gleichen Vor- und Mittelnamen. Nein, da hat sich jemand einen Gag erlaubt.
Sowas passiert, wenn man Leuten die vor der Haustür herumstehen und gar keinen Haustürschlüssel haben einfach ein Paket in die Hand drückt.

Habs den Zustelldienst per Email gemeldet, also die 20 Euro bezahlel ich bestimmt nicht. Nur gerade die Super-VHS Leercassetten bräuchte ich für einen Kunden, denn die hat hier in Bremen sonst kein Mensch mehr.

[jakubkurtzberg]

Das habe ich gerade über das Deutsche Post Online-Formular eingegeben...

Hallo,
ich bin schockiert von der Inkompetenz Ihres Unternehmens! Am 21.10.2021 wurde die Sendung RPXXXXXXXXXDE200 im Verteilerzentrum bearbeitet und abgestempelt. Gestern am späten Abend fand ich sie jedoch in MEINEM eigenen Briefkasten wieder. Die Sendung ist ausreichend frankiert und der Empfänger deutlich lesbar. Ich habe den Maxibrief heute in der Post-Filiale im Rewe-Markt abgegeben. Die Kollegin dort schüttelte nur den Kopf und sagte "jagen wir nochmal raus". Was ist da los bei der Post? Die nächste Preiserhöhung ist schon angekündigt und gleichzeitig verhält sich der Service seit Jahren umgekehrt proportional zu den Preisen. Bitte sorgen sie dafür, dass die Sendung so schnell wie möglich ordnungsgemäß dem RICHTIGEN EMPFÄNGER zugestellt wird und löschen sie ggfs. den vorhandenen Eintrag der nicht erfolgten Zustellung aus den Online-Daten. Danke MfG

[FrankDrake]

David gegen Goliath

[underduck]

@jakub:
Das ist mir vor zwei Wochen auch passiert. Die Post behauptete mit Aufkleber, mein Maxibrief wäre zu dick und schickte ihn einfgach zurück. Die nette Dame an meiner Postannahme schüttelte nur mit dem Kopf und schickte die Sendung nach Prüfung der Dicke erneut los. Es ging wohl um einen halben Millimeter, den die Sendung sauber durch den Testschlitz passte.

Was für arme unterbezahlte, oder blinde Socken stehen da eigentlich am Kontrollband und müssen schlechtgelaunt Entscheidungen treffen?

[jakubkurtzberg]

Zitat von underduck

Was für arme unterbezahlte, oder blinde Socken stehen da eigentlich am Kontrollband und müssen schlechtgelaunt Entscheidungen treffen?

Das frage ich mich auch. Keiner will den Job mehr machen, scheint mir.

[FrankDrake]

Zitat von jakubkurtzberg

Keiner will den Job mehr machen, scheint mir.

Wundert dich das?
Es gibt zZ. 1,2 Millionen offene und und zT. besser bezahlte Stellen in Deutschland.

[jakubkurtzberg]

Ich schmeiß mich gleich weg...

"Ihr Paket ist beim Nachbar 'KEINE WERBUNG'."

Ich hab das nur im Netz gelesen und bin gottseidank nicht davon betroffen.

[Lothar]

Warum denn deswegen gleich wegscheißen?

[FrankDrake]

Das wir seit einigen Jahren Samstags nur noch ausnahmsweise und Montags gar keine Post mehr bekommen, daran haben wir uns gewöhnt. Das jetzt am Dienstag auch keine Briefe mehr kommen, ich warte auf zwei Sendungen, erscheint mir langsam bedenklich.

Unser Stammbriefträger ist seit gut 2 Jahren in Pension, nach ihm konnte man die Uhr stellen, egal bei welchem Wetter und auch wenn er schon 1,5 auf dem Kessel hatte.

Jetzt kommt die Briefpost mal Mittags und mal um 16.30 Uhr. Alles fürn Arsch.

[Wandelnder Geist]

Bei uns kommt neuerdings auch immer ....

HINWEIS: Informationen zu Ihrem Zustelltag: Aufgrund des aktuell hohen Krankenstandes kann es zu
Verzögerungen bei der Auslieferung Ihrer Sendung kommen. Wir bitten in diesen Fallen um Ihre Geduld.

[Marvelianer]

Also nach der letzten Streckenbemessung wurden bei uns die Zustelltouren umgestellt bzw. aufgeteilt.

Die Zusteller dürfen ab 15:00 Uhr ihre Touren abbrechen und müssen dann nur noch Sendungen zustellen deren Sendungsweg nachverfolgbar ist z.B. Pakete,Einschreiben,Prio-Sendungen usw. Grund um 17:00 ist Feierabend und sie müssen im der Basis sein da keine Überstunden aufgebaut werden dürfen!!!

Es gibt einige Zusteller die sich von Kollegen in der Basis abmelden lassen und die Zustellung bis alles zugestellt ist fortführen, was wohl Probleme gibt wenn dann ein Unfall passieren sollte.

Es kommen immer mehr Haushalte dazu aber die Zustellzeit wird nicht berücksichtigt und es fehlt an allen Ecken und Kanten.

[Baarab]

Es ist halt kein Personal mehr zu bekommen, jetzt kann sich jeder selbst ausdenken wie das bei normalen Steigerungsraten im zweistelligen Bereich bei weniger Personal durch den normalen Schwund aussieht. Und das Weihnachtsgeschäft kommt erst noch. Dieses Jahr wird bitter für das Christkind

[jakubkurtzberg]

Die Post geht mir echt auf den Sack. Sendung als Einschreiben/Priority verschickt. Allerdings am 12.03. nur in den Postkasten am Bahnhof eingeworfen. Wird in der Regel am nächsten Tag zuverlässig abgeholt und wandert ins Verteilerzentrum Neumünster. Leider wurde die Sendung bislang nicht gescannt, so das eine Nachverfolgung nicht möglich ist. Muss ich jetzt echt jedes Mal zur Filiale an den Schalter?

[underduck]

Oha! Das solltest du mal genauer mit deinem aktuellen Bewährungshelfer besprechen...

[Rusty]

Zitat von jakubkurtzberg

Sendung als Einschreiben/Priority verschickt. Allerdings am 12.03. nur in den Postkasten am Bahnhof eingeworfen.

Meines Wissens geht eine Einschreibe-Sendung nur durch Registrierung am Postschalter.
Lasse mich aber gerne eines besseren belehren.
Und Priority ist meines Wissens kein Einschreiben sondern eine Eilsendung, oder?

[underduck]

Priority klebt man auf den Brief, wenn er im Ausland statt Ponyexpress als Luftpost beförtdert werden soll.

Hab ich jedenfalls früher auf die Aktivierungsbriefe vom ComicMarktplatz geklebt, wenn es in die Schwiiz oder ins Ösiland gehen sollte.

[Rusty]

Zitat von underduck

Priority klebt man auf den Brief, wenn er im Ausland statt Ponyexpress als Luftpost befördert werden soll.

Ja genau. Aber 'Priority' ist damit kein Einschreiben, sondern eben eine Eilsendung.
Wenn jakubkurtzberg schreibt "Sendung als Einschreiben/Priority verschickt" würde mich interessieren wie und wo er das Einschreiben registriert hat?!

[jakubkurtzberg]

Es ist beides. Online-Frankierung per Einschreiben international. Da ist "priority" gleich dabei. Normalerweise wird der Briefkasten laut Aufschrift um 9:00 Uhr morgens geleert. In Post Echtzeit ist das gegen 12:30 Uhr. Der Postbote leert den Kasten und es geht ins Verteilerzentrum. Dort sollte spätestens der QR-Code gescannt werden, was in der Regel auch klappt. Eine ähnliche Sendung von zwei Tagen später ist z.B. gerade am Flughafen Frankfurt. Nur, wenn die Post-Dussel nicht scannen, ist der (Abfrage-/Nachverfolgungs- ) Stand als hätte ich die Sendung nicht abgeschickt.

[Rusty]

Zitat von jakubkurtzberg

Online-Frankierung per Einschreiben international.

Kenne ich zwar nicht, aber die Sendung müsste nach meiner Logik doch dann schon Online registriert werden, oder?
Ich mache solche Chosen grundsätzlich nur am Postschalter inkl. dem zugehörigen Beleg. Sonst bleibt der Kram ja sonstwo liegen.

[FrankDrake]

Zitat von Rusty

Ich mache solche Chosen grundsätzlich nur am Postschalter inkl. dem zugehörigen Beleg. Sonst bleibt der Kram ja sonstwo liegen.

Ich auch. Dann kann man das was man möchte den Aushilfskräften auch gleich erklären und ihnen sagen was das ganze kostet.

[Rusty]

Genau so ist es!

[FrankDrake]

Einschreiben / Rückschein.

Brief ordentlich beschriftet, Rückschein ausgefüllt, eben am Schalter abgeben.

Nein sagt sie, so geht das nicht mehr.

Rückschein gibt es nicht mehr in Papierform, Anschrift und Absender muss in vorgeschriebener Form auf der Vorderseite zu lesen sein, dass geht jetzt alles digital.

Anhand der Nummer kann man das dann digital im Netz verfolgen, gilt auch als Beleg.

Zurück nach Hause, neuen Umschlag beschriften und dann erneut abgeben.

Haben die eigentlich einen dran? Was passiert mit Leuten wie meiner Schwiegermutter die nicht einmal einen Internetzugang haben?

Ausgrenzung einer ganzen Gesellschaftsschicht.

[jakubkurtzberg]

Mein Reden. In meinem Fall ist es so, dass das Selbstausdrucken und der Einwurf in die Box am Bahnhof nicht als Nachweis reichen. Es erweckt den Anschein als hätte ich dem Großbrief nie abgegeben, da kein Einlieferungsbeleg existiert. Ich hoffe, dass die spätestens in Frankfurt an der Zollstation mal ihren Scanner drüberhalten.

[falkbingo]

Aber alle machen munter mit. (Mich eingeschlossen) Wenn zB. kein Mensch Tickets Online kaufen würde, gäbe es wieder die Papierform. Immer mehr Menschen zahlen Bargeldlos und machen Bargeld immer mehr überflüssig. Es gibt hunderte solche Beispiele. Aber bei allem was passiert, ob es uns passt oder nicht, es wird gemacht.

[Chrisionvision]

Und bei der Digitalisierung der Verwaltung ist Deutschland im Vergleich trotzdem noch gut im Rückstand. Wenn wir nicht ins Hintertreffen geraten wollen (Wettbewerbsnachteil), müssen wir da eigentlich noch viel mehr machen.
Allerdings müsste man da a) alle besser einbinden oder b) vernünftige Alternativen anbieten, die die schrumpfende erwähnte Bevölkerungsschicht in der Übergangszeit benutzen kann.