Ärger mit Besteller

Friedhelm4891 · 28.03.2009, 09:29

Ich hatte am 26.02.2009 einen Schwung "Spinne-Hefte Condor-Verlag"
ersteigert und einen Tag später 43,50 Euro überwiesen.

Am 08.03.2009 fragte ich bei dem Verkäufer nach, wann die Hefte
kommen würden. Die Antwort lautete: "Die Hefte sind unterwegs".
Als die Hefte eine Woche später immer noch nicht angekommen waren,
fragte ich per Email mehrmals nach, wo die Hefte blieben.

Erst am 23.03.2009 erhielt ich eine Antwort mit einer Entschuldigung
wegen Überlastung und die Hefte seien jetzt unterwegs.

Die Hefte sind bis heute noch nicht eingetroffen.

Ich bin ein Vielbesteller und dies ist seit 3 Jahren erst der 2. Fall,
wo ich die Hefte nicht bekommen habe.

Jetzt muß ich zusehen, wie ich mein Geld zurück bekomme.

28.03.2009, 09:29	#1
Friedhelm4891 Mitglied Ort: 45711 Datteln Beiträge: 359	Ärger mit Besteller Ich hatte am 26.02.2009 einen Schwung "Spinne-Hefte Condor-Verlag" ersteigert und einen Tag später 43,50 Euro überwiesen. Am 08.03.2009 fragte ich bei dem Verkäufer nach, wann die Hefte kommen würden. Die Antwort lautete: "Die Hefte sind unterwegs". Als die Hefte eine Woche später immer noch nicht angekommen waren, fragte ich per Email mehrmals nach, wo die Hefte blieben. Erst am 23.03.2009 erhielt ich eine Antwort mit einer Entschuldigung wegen Überlastung und die Hefte seien jetzt unterwegs. Die Hefte sind bis heute noch nicht eingetroffen. Ich bin ein Vielbesteller und dies ist seit 3 Jahren erst der 2. Fall, wo ich die Hefte nicht bekommen habe. Jetzt muß ich zusehen, wie ich mein Geld zurück bekomme.