Diskussionsthread zu den Panini-Antworten

[excelsior1166]

Ich habe letzte Woche an einem Tag vier (!) verschiedene Päckchen/Pakete mit insgesamt sechs Comics erhalten. U.a. auch eines mit nur einer PV. Das wäre locker in einer Sendung gegangen. Unfassbar!
Ich habe Primaneo mehrfach darauf hingewiesen (es sollte in einem "Optimierungsgespräch" thematisiert werden), geschehen ist da offensichtlich nichts...
Das ist in vielerlei Hinsicht schlecht, v.a. eine ökologische Sauerei.

[God_W.]

Das stimmt leider, unter aller Kanone. Überall soll CO², Transport, Verpackung usw. soweit möglich eingespart werden und dann sowas. Mal von den Kosten bzw. Einsparungspotential ganz abgesehen.

[Michael J. Pauly]

Es sollten auch die Aboprämien zur Marvel-StarWars-Comic-Kollektion mit der Lieferung der Ausgaben 3 und 4 erfolgen - diese beiden Ausgaben sind auch heute bei vielen angekommen - aber ohne Aboprämie.
Bei Anrufen sagte man den Leuten in der Hotline, die werden erst mit Lieferung der Ausgabe 5 und 6 evtl. sogar erst mit Lieferung der Ausgaben 7 und 8 versandt!

Vor einer Woche (21.05.2021) bekam man noch folgende Antwort:
"bitte entschuldigen Sie die verspätete Rückmeldung.
Die Abo-Prämie Star Wars Marvel Comics-Kollektion erscheint am 04.06.2021 und wird Ihnen mit den Ausgaben 3 & 4 zugesandt.
Kommen Sie gut durch diese Zeit und bleiben Sie gesund!
Mit freundlichen Grüßen
SH (Name gekürzt)
PANINI Shop Kundenservice"

[Juergen-87]

Was Primaneo betrifft: ich habe auch auf die Mails, die ich im letzten Vierteljahr ab und zu mit Anfragen geschickt hatte, keine Rückantwort bekommen. Wenn ich aber angerufen habe, habe ich eigentlich immer jemanden ranbekommen, der mir weiterhelfen konnte.
Beim Versand sieht es bei mir so aus: Was ich zusammen bestelle, kommt auch in einem Paket. Wenn ich evtl. an einem Tag zwei Bestellungen gemacht habe, kamen die auch getrennt. Das fand ich aber soweit okay, weil das ja bei mir lag. Wenn an einem Tag mehrere Abos kommen, dann sind die eigentlich auch immer zusammen in einem Paket.
Ich würde mir eher ein etwas kleineres Format der Verpackung wünschen, damit sie auch in einen normalen Briefkasten geht. Ich habe auch schon online gesucht, aber keinen Briefkasten gefunden, bei dem das Format ordentlich reinpasst. Ich habe zum Glück meistens einen netten Postboten, der klingelt, aber es ist auch schon vorgekommen, dass der Umschlag irgendwie geknickt wurde, damit er in den Briefkasten passt. Und in den Papphüllen ist ja an der schmalen Seite noch reichlich Luft, da würde bestimmt ein etwas kleineres Format ausreichen, falls es das gibt...

[manwithoutfear]

Vielleicht ist das ja alles ein kalkulatorisches Phänomen?

Sendungen werden ja billiger, je mehr Sendungen man pro Tag oder Woche oder so versendet. Vielleicht kommen die so einfach in die günstigere Rabattstaffel?

Kling total dämlich, würde mich aber „hierzulande“ nicht wirklich wundern...

Das mit dem Yoga übrigens genauso wenig...

So Long...

PS:
Kauft Euer Zeug doch (meinetwegen online) bei einem anderen Händler!? Wegen der Buchpreisbindung dürftet Ihr da keine Nachteile haben... außer dass Panini etwas weniger verdient und der Dealer Eures Vertrauens etwas mehr...

[loliman]

@Michael: Ernsthaft? Das wäre ja schon wieder ein weiterer Hammer... Wahrscheinlich hätten wir nicht so laut sagen sollen, dass wir anschließend sofort kündigen.

[LaLe]

Der separate Versand dürfte vielfach billiger als das Sammeln sein.

[underduck]

Was ich hier nicht gut finde, ist, wenn man ein kritisches Post absetzt, es so lange stehen lässt, bis es viele im Forum gelesen haben und dann mit der Begründung löscht, dass ja eigentlich alles mit dem Versand okay ist.
Löschbegründung: "Eigentlich ist ja alles i.O. mit dem Versand. Warum also online meckern?"

Bedenkt bitte: Die Administration kann jeden gelöschten Beitrag wieder herstellen, wenn es durch solche Löschaktionen mal Ärger gibt.

[Norrin Radd]

Ich habe ja nur noch den Punisher und Conan, der Barbar (neue Serie) direkt bei Panini im Abo. Trotzdem kam doch heute tatsächlich eine Mahnung, weil ich angeblich Conan Nr. 3 nicht bezahlt hätte. Tatsächlich bezahle ich das aber über die Zahlungsart "paypal". Ist auch auf der Rechnung so vermerkt. Wenn ich allerdings über "Mein Konto" von Panini den Punkt "Meine Abos" auswähle, erscheint als Zahlungsart "Rechnung". Muss ich am Montag gleich mal abklären. Nervt aber trotzdem.

[Mathew]

Zitat von Chrisionvision

449) Wird es für die Sammler der Alex Ross Variant Cover auch noch die Möglichkeit geben, an die Pokerkarten, die der normalen X-Men Ausgabe beiliegen, ranzukommen ohne die normale Ausgabe zusätzlich kaufen zu müssen?

Sechs (theoretische) Möglichkeiten:

1. Diebstahl
2. Die Pokerkarten auf ebay ersteigern
3. Hoffen, dass Sie Dir jemand in das Wanderpaket legt
4. Ein Foto für die PV machen und drum bitten, dass Sie Dir als "kleines Geschenk" die Pokerkarten geben
5. Panini viel Geld für die Karten bieten
6. Panini bitten, Sie Dir als treuen Fan zu schenken

[Chrisionvision]

7. Hoffen, dass jemand die Karten beim Fallschirmspringen verliert und sie mir in die Hände fallen.

[Rickso]

Schließe mich der Frage von God_W an, bin sehr enttäuscht Panini..

[manwithoutfear]

zu 449 =>

Wie geil ist dass denn?
Also all Ihr ULTRAS... Immer schön alle Varianten kaufen! Nicht dass Ihr was verpasst!
(Btw.... wo finde ich den Smiley, bei dem die Kuh gemolken wird?)

Ab davon... wundert mich das nicht wirklich. Ist wirtschaftlich absolut nachvollziehbar.
Und mal gefragt (weil ich aktuell wohl ein Jahr zurückhänge und nicht auf dem Laufenden bin): Sind das die geleichen Karten, die es vor einigen Jahren schon mal gab?
Also zwei Decks, eins rot eins in blau? Mit den gleichen Motiven?

Zu Chrisionvision:
WAS DU BIETEN MIR? HAR! HAR! HAR!

So long...

[Chrisionvision]

Zitat von manwithoutfear

Ist wirtschaftlich absolut nachvollziehbar.

Jup, gefällt mir aber nicht (wie bei vielen wirtschaftlich nachvollziehbaren Entscheidungen)…

Zitat von manwithoutfear

Und mal gefragt (weil ich aktuell wohl ein Jahr zurückhänge und nicht auf dem Laufenden bin: Sind das die geleichen Karten, die es vor eineigen Jahren schin mal gab?
Also zwei Decks, eins rot eins blau? Mit den gleichen Motiven?

Keine Ahnung, habe die ja nicht.

Zitat von manwithoutfear

Zu Chrisionvision:
WAS DU BIETEN MIR? HAR! HAR! HAR!

Einen Grammatikkurs?

[manwithoutfear]

Ha! Landratte!!
Mit Grammatikkursen können weder mein Papagei noch ich etwas anfangen!
Da juckt noch nicht einmal mein Holzbein?
Versuch es lieber mit ner Schatzkarte oder 'ner Buddel voll Rum!?

So Long... HAR! HAR! HAR!

[Rickso]

Zur Antwort 452),

wenn es mit dem gleichen Muster wie Band 1 ist, ist es ja dann eine fehlproduktion.
Bekommen wir die Chance diese auszutauschen?

[underduck]

Lasst doch bitte erstmal Panini den Vorgang nach genauer Prüfung beurteilen.

[LaLe]

Zitat von Rickso

Zur Antwort 452),

wenn es mit dem gleichen Muster wie Band 1 ist, ist es ja dann eine fehlproduktion.
Bekommen wir die Chance diese auszutauschen?

Hier mal Bilder von meinem Exemplar:

Cover



aufgeklappt ohne runterzudrücken



und hier die kritische Stelle



Ist ein bisschen unscharf aber ich denke man kann sehen, dass sich der Band problemlos lesen lässt. Ist ein kleines Webschiffchen, das ich da problemlos reinschieben konnte.

Bei wem das anders ist, der hat m. E. definitiv ein Mängelexemplar und sollte versuchen das zu tauschen.

[manwithoutfear]

Generell gibt es bei der Druckdienstleistung die Regel, dass eine Auflage nach einer Abnahme i.O. ist, auch wenn sie zwar falsch aber zumindest komplett falsch abgenommen ist.
Extremfall:
Würde bei dem Druck der Raute eines Tankstellenlogos jedes 10. Plakat den selben (Druck-)Fehler haben, wäre das ein Reklamationsgrund. Ist aber bei der gesamten Auflage die Raute rot statt blau „müsste“ das so hingenommen werden.
In der Realität passiert so ein gravierender Fehler natürlich nicht, aber würde das so verkauft werden, hätte die Drucker auch ihren letzten Auftrag erhalten... sowas spricht sich dann eher schnell rum.

So Long...

[Kal-L]

457) ist innerhalb der Marvel Must Have Reihe mit „Fear Itself“ zu rechnen?

Hoffen wir es nicht, das Crossover gehört zu den schlechtesten was es gibt, abgesehen von einem guten Spider-Man Tie-in hat alles andere sein eigenes Thema verfehlt.

[Conner Reak]

Also mir haben die Iron Man Tie-Ins noch extrem viel Spaß gemacht

[Panini]

@loliman:
Bei der 96475124 war neben der Panini Vorschau noch der Verkaufsartikel Spider-Man Magazin 20 enthalten.
Wenn möglich, bitte hier noch die Lieferscheinnummer zur Prüfung ergänzen: „Das passiert übrigens jedes mal (mittlerweile hab ich drei DHL Pakete mit 2 Magazinen Inhalt erhalten).“
Oder immer das Magazin? Dann wird die PV diesem Abo beigepackt, was beabsichtigt ist, weil sie nicht allein verschickt werden soll.
Ansonsten bei einer zukünftigen Lieferung nur mit PV gerne hier bitte die Nummer posten, dann können wir das prüfen lassen.


@exclesior1166:
Bitte hierzu wenn möglich die LS posten:

„Ich habe letzte Woche an einem Tag vier (!) verschiedene Päckchen/Pakete mit insgesamt sechs Comics erhalten. U.a. auch eines mit nur einer PV. Das wäre locker in einer Sendung gegangen. Unfassbar!“

Generell ist es so, wenn die Bestellungen einzeln ausgelöst werden, werden sie auch einzeln bearbeitet und verschickt, und Abos laufen extra. Unter Umständen kommen Bestellungen von mehreren Tagen dank DHL unglücklich am gleichen Tag an.

[pecush]

Einmal ein Lob/Dank an Panini, dass Batman 50 nicht mit dem Trading Card Button "verschönert" worden ist, sondern das Cover auf dem richtigen Heft vollständig zu sehen ist.
Bitte weiter so!

[Michael J. Pauly]

@panini bzgl. Shop ... früher konnte man auch Bestellungen stornieren und dann eben mit neuen Sachen neu aufgeben - noch früher konnte man Bestellungen sogar kombinieren.
Ich hatte diesbezüglich mehrfach mal nachgefragt - da hieß es "wir haben umgestellt aber nach und nach kommen alle Funktionen wieder" - das ist nun viele viele viele Monde her.

[excelsior1166]

Mir wurde kürzlich mitgeteilt, dass ebendies nicht mehr möglich sein wird.