Sprechblase 235

[Eiwennho]

Gefallen tut mir diese ganze Geschäftspolitik aber garnicht.
Ich habe da ein Abo über 10 Ausgaben abgeschlossen und finanziere das ganze Heft ja mal richtig vor was ja auch richtig ist aber bei der Auslieferung bin ich der Arsch. Und nicht ein zwei Tage sondern auch dummerweise weil da auch noch Feiertage da sind mehrere Wochen.
Da ich ja etliche andere Zeitschriften im Abo habe bin ich da anderes gewohnt.
Die sind immer eher wie der normale Handel dran.
Wenn sich das nicht ändert wars das dann wohl von meiner Seite nach einem ABO aber der Nummer 43.

[Gerhard Förster]

Zitat von Eiwennho

Gefallen tut mir diese ganze Geschäftspolitik aber garnicht.
Ich habe da ein Abo über 10 Ausgaben abgeschlossen und finanziere das ganze Heft ja mal richtig vor was ja auch richtig ist aber bei der Auslieferung bin ich der Arsch. Und nicht ein zwei Tage sondern auch dummerweise weil da auch noch Feiertage da sind mehrere Wochen.
Da ich ja etliche andere Zeitschriften im Abo habe bin ich da anderes gewohnt.
Die sind immer eher wie der normale Handel dran.
Wenn sich das nicht ändert wars das dann wohl von meiner Seite nach einem ABO aber der Nummer 43.

Was die Abonnenten betrifft, so tue ich immer mein Möglichstes, dass die Auslieferung gleichzeitig mit der Händlerauslieferung stattfindet. Aber den Köln-Termin auch noch darauf abzustimmen, wäre nur möglich gewesen, wenn ich das Heft 10 bis 14 Tage früher in der Druckerei hätte abliefern können. Das war aber nicht möglich.

Die SB kam am 4. Mai aus der Druckerei (am 7. Mai war Köln) und ging am gleichen Tag mit der Spedition nach Deutschland zu den Verteilern. Durch Pfingsten und dem logistisch nicht einfachen Problem, den Abo-Versand und den Händler-Vertrieb aufeinander abzustimmen, dauert die Auslieferung einfach eine gewisse Zeit. Ein Grund dafür ist auch, dass der Billigversand (der uns das preisgünstige Abo ermöglicht) etwas länger als der Normalversand dauert!

So ein Magazin ist eine irre Arbeit, vor allem wenn man hohe Ansprüche hat. Ich will Euch immer das Bestmögliche bieten (was nicht heißt, das keine Fehler vorkommen!) und Ihr wollt das ja auch. Aber das hat nun mal einen Preis – einen zeitlichen (keinen finanziellen, die SB ist immer noch sehr preisgünstig).

Als Perfektionist ärgert man sich ja am meisten über die eigenen Fehler, doch was die Auslieferung der SB betrifft, wüßte ich diesmal wirklich nicht, wie ich/wir es anders hätten machen sollen.