Die erste Phase des Umzugs läuft nun, d.h. die Daten des Comic-Marktplatzes wurden in den Sammler übernommen.
Ein Login in den Comic-Marktplatz ist nun nicht mehr möglich!
Damit die Daten im neuen Sammler-Marktplatz angezeigt werden können, sind nun alle Verkäufer bzw. Inserenten aufgefordert, im Sammler zuerst einige Einstellungen vorzunehmen bevor die Anzeigen aktiviert werden können.
Alle Verkäufer bzw. Inserenten erhalten zusätzlich eine E-Mail mit der Aufforderung die nachfolgenden Aktionen durchzuführen.
Für die genaue Anleitung wird in der Mail auf diesen Beitrag verlinkt.
In der E-Mail steht auch die Adresse unter der Ihr den Sammler in dieser Vorbereitungsphase aufrufen könnt.
Aus naheliegenden Gründen wird diese Adresse nicht hier im öffentlichen Forum gepostet. Schaut dazu bitte in die Mail, die Ihr erhalten habt bzw. in den nächsten Minuten erhalten werdet.
Achtung: Wer einen Account im Comic-Marktplatz hat, diesen aber nur zum Kaufen nutzt (also keine eigenen Anzeigen geschaltet hat) braucht jetzt nichts weiter zu tun!
Folgende Schritte sind für alle Verkäufer notwendig.
1. Neues Passwort anfordern
Da es technisch leider nicht möglich war, die Passwörter für bestende Accounts zu übernehmen, muß jeder registrierte Benutzer zunächst ein neues Passwort anfordern.
Klicke dazu bitte auf "Anmelden" (rechts oben auf der Seite), dann auf "Passwort vergessen?"
Gib dann die E-Mailadresse ein, mit der Du im Comic-Marktplatz registriert bist.
An diese Adresse erhälst Du dann innerhalb weniger Minuten ein neues Passwort gesendet.
Anschließend kannst Du Dich mit Deinem üblichen Benutzernamen und dem neuen Passwort im Sammler anmelden.
Im nächsten Schritt solltest Du dann aus Sicherheitsgründen Dein Passwort aus der E-Mail gegen ein neues Passwort tauschen.
Gehe dazu auf "Mein Konto" und dann auf "Meine Daten". Durch Klicken auf "Meine Daten bearbeiten" kannst Du jetzt u.a. Dein neues Passwort eingeben (Erlaubt sind Groß- und Klein-Buchstaben und Zahlen, sowie die Sonderzeichen !§$%&/()=?+#._- ).
Zunächst einmal das jetzige Passwort eingeben, danach zweimal das neue Passwort, das zwischen 8 und 30 Zeichen lang sein muß.
Anschließend "Einstellungen speichern". Fertig.
2. Einstellungen konfigurieren
(Zum Vergrössern bitte auf das Bild klicken!)
Die Einstellungen bestehen aus insgesamt 3 Blöcken: Einstellungen für Ihr Verkäufer-Profil, Allgemeine Einstellungen, Vorgabewerte für Anzeigen.
Änderungen in jedem dieser Blöcke können nur mit dem dazugehörigen "Speichern"-Button innerhalb des jeweiligen Blockes gespeichert werden.
2.1 Einstellungen für Ihr Verkäufer-Profil
Hier kannst Du zusätzliche Felder markieren, die in Deinem Verkäufer-Profil für andere Benutzer sichtbar sein sollen.
Standardmäßig werden in jedem Verkäufer-Profil angezeigt:
Dein Benutzername, der Konto-Typ (gewerblich oder privat), Dein Land und Deine Sprachen (wird weiter unten konfiguriert).
Die Anzeige dieser Felder kann nicht ausgeschaltet werden.
Alle anderen Felder können auf Wunsch angezeigt werden, indem rechts neben das jeweilige Feld ein Haken gesetzt wird.
Einen beliebigen Text (z.B. für Selbstdarstellungen, Wir über uns o.ä.) kann in das Bemerkungen-Feld eingegeben werden.
2.2 Allgemeine Einstellungen
(Dieser Punkt ist z.Zt. deaktiviert.)
2.3 Vorgabewerte für Anzeigen
In diesem Block werden alle wichtigen Voreinstellungen festgelegt, die in allen Deinen Anzeigen angezeigt werden bzw. gültig sind.
Bei "Zahlungsoptionen" können die gängigsten Zahlungsmöglichkeiten markiert werden, die Du Deinen Kunden anbieten möchtest.
Solltest Du andere Zahlungswege anbieten wollen, kannst Du diese im Textfeld "Weitere Zahlungsmöglichkeiten" beschreiben. Dieses Textfeld wird dann in jeder Anzeige angezeigt.
Bei "Währung" legst Du zuerst die Standard-Währung fest, in der Du Deine Verkäufe abwickeln möchtest (Euro oder Schweizer Franken).
Die hier festgelegte Währung wird dann in jeder neuen Anzeige als Voreinstellung angezeigt. Du kannst optional später in jeder einzelnen Anzeige auch die andere Währung für den Preis eines einzelnen Artikels festlegen.
Als nächstes werden jetzt der Mindestbestellwert und die Versandkosten für verschiendene Ländergruppen festgelegt.
Diesen Block mit Mindestbestellwert und Versandkosten findest Du zweimal untereinander, einmal für die Währung EUR und einmal für SFR.
Wenn Du z.B. nur in Euro verkaufst, muß auch nur der EUR-Block ausgefüllt werden. Wer nur Verkäufe in Schweizer Franken tätigt füllt natürlich nur den SFR-Block aus.
Wer allerdings Verkäufe in beiden Währungen abwickelt, muß auch alle Werte für EUR und SFR ausfüllen.
Zum Mindestbestellwert gibt es 2 Eingabefelder, "Mindestbestellwert (tatsächlicher Betrag)" und "Mindestbestellwert (angezeigter Betrag)".
Dazu ein Beispiel: Möchtest Du einen Mindestbestellwert von 20,00 Euro festlegen, so gibst Du in beide Felder "20,00" ein.
Bestellt ein Käufer jetzt für insgesamt weniger als 20 Euro, erhält der Käufer im Warenkorb eine Meldung, daß der Mindestbestellwert noch nicht erreicht wurde. Die Bestellung kann er dann (noch) nicht abschicken.
Hast Du aber z.B. viele Artikel mit einem Verkaufspreis von z.B. 9,95 oder 19,90 im Angebot, kannst Du z.B. festlegen, daß auch Bestellungen mit einem Wert von 19,90 (= 2 x 9,95) akzeptiert werden sollen. In diesem Fall trägst Du bei
"Mindestbestellwert (tatsächlicher Betrag)": 19,90 EUR
und bei
"Mindestbestellwert (angezeigter Betrag)": 20,00 EUR
ein.
Der offizielle Mindestbestellwert beträgt dann (nachlesbar) 20,00 EUR, stillschweigend akzeptierst Du aber auch schon Bestellungen ab 19,90 EUR.
Wenn Du keinen Mindestbestellwert festlegen möchtest, setze beide Werte auf 0.
Bei "Versandkostenfrei ab" kannst Du einen Bestellwert festlegen, ab dem keine Versandkosten mehr in Rechnung gestellt werden sollen.
Möchtest Du keinen kostenfreien Versand anbieten, setze den Wert auf 0.
Bei "Versandkosten (Vorgabe-Wert)" werden die zu berechnenden Versandkosten hinterlegt, entweder für einen einzelnen Artikel oder als Pauschale für mehrere Artikel.
Die Werte für "Versandkosten (einzelner Artikel)" werden in jeder Anzeige angezeigt und im Warenkorb entsprechend dem Bestellwert hinzugerechnet.
Da dies für einen Kunden aber sehr teuer werden kann, wenn er z.B. viele Artikel bei einem Verkäufer bestellt, gibt es für solche Fälle die "Versandkosten (Pauschale)". Das System berechnet immer die jeweils günstigsten Versandkosten, d.h. ist die Summe aller Einzel-Versandkosten größer als die Versandkosten-Pauschale wird die Pauschale bei den Versandkosten angesetzt, ansonsten nur die Summe der einzelnen Versandkosten.
Hierzu ein Beispiel:
Ihr habt bei "Versandkosten (einzelner Artikel)" einen Wert von 2,00 Euro und bei "Versandkosten (Pauschale)" einen Wert von 6,90 Euro hinterlegt.
Wenn ein Käufer jetzt 3 Artikel bestellt, werden ihm 6,00 Versandkosten (3 x 2,00) in Rechnung gestellt. Bei der Bestellung von 4 Artikeln wird ihm jedoch nur die Pauschale von 6,90 berechnet, da die Einzelkosten mit 8,00 (4 x 2,00) teurer wären.
Da nach geltendem Recht die Versandkosten bei einer Bestellung exakt ausgewiesen werden müssen, ist es sehr wichtig, daß Ihr die hier angegebenen Kosten genau kalkuliert und bei der Bestätigung einer Bestellung später auch einhaltet.
Da es fast unendlich viele Wege und Möglichkeiten gibt, Versandkosten zu berechnen, ist es leider nicht möglich, alle diese Möglichkeiten auf unserer Plattform abzubilden.
Wir haben uns daher auf die gängigsten Berechnungen festgelegt, bei denen der Bestellwert und das Empfängerland die Kosten bestimmen. Die Versandart (z.B. Büchersendung, Brief, Paket) spielt hierbei keine Rolle.
Hierzu gibt es 5 Ländergruppen (Inland, Europa 1, Europa 2, Welt 1 und Welt 2) für die unterschiedliche Versandkosten angegeben werden können. Diese Ländergruppen entsprechen weitestgehend den DHL-Ländergruppen.
Unter "Inland" ist immer das Heimatland des Verkäufers zu verstehen, also wenn z.B. ein deutscher Verkäufer innerhalb Deutschlands versendet oder ein Schweizer Verkäufer innerhalb der Schweiz.
Welche Länder zu den Gruppen Europa 1, Europa 2, Welt 1 und Welt 2 zählen, findet Ihr am Ende dieses Beitrags.
Die Versandkosten müssen also ggf. für alle 5 Ländergruppen eingegeben werden, je nachdem in welche Länder versendet werden soll.
Jede Ländergruppe, in die ein Versand möglich sein soll, muß mit dem Haken unterhalb des Ländergruppen-Namens aktiviert werden. Anderenfalls erhält ein Käufer eine Fehlermeldung im Warenkorb, das ein Versand in sein Land nicht möglich ist.
In "Unterstützte Sprachen" kann man festlegen, ob (neben Deutsch) auch eine Kommunikation auf Englisch mit Käufern oder Interessenten möglich sein soll.
Diese Einstellung taucht in jeder Anzeige sowie im Verkäufer-Profil auf.
Zuguterletzte können jetzt noch einige Textfelder gefüllt werden.
Das Textfeld "Mehrwertsteuer" sollten nur gewerbliche Händler nutzen, die Umsatzsteuer abführen müssen.
Der Text aus diesem Feld wird in jeder Anzeige unterhalb des Preises angezeigt, was rechtlich wiederum notwendig ist.
In "Kommentar" können allgemeine Kommentar-Texte z.B. zu Bestell- und Versandabwicklung, Zahlung, Umtausch usw. eingefügt werden.
Auch dieses Feld wird in jeder Anzeige angezeigt.
Auch das Textfeld "Widerrufsrecht / AGB" ist nur für gewerbliche Händler gedacht.
In der "Abwesenheitsnotiz" können Hinweise auf Urlaub, verspätete Abwicklungen von Bestellungen usw. eingetragen werden. Die Abwesenheitsnotiz wird gut sichtbar oberhalb jeder Anzeige platziert. Wir möchten aber darauf hinweisen, daß die Abwesenheitsnotiz nur für solche eng definierten Zwecke genutzt werden darf. Ein Mißbrauch, wie in der Vergangenheit leider mehrfach vorgekommen, für irgendwelche anderen Zwecke wird von uns nicht geduldet.
Im "Text für Versandkosten" sollte die Berechnung der Versandkosten verständlich und ausführlich erklärt werden. Auch sollten hier ggf. Angaben zu Versandkostenfrei-Grenze, Mindestbestellwert und Ländern, in die versendet wird, gemacht werden.
Um das jeweilige Feld anzuzeigen, auch hier den Haken rechts neben dem jeweiligen Feld setzen.
Und jetzt das "Speichern" nicht vergessen!
Noch ein Hinweis: In allen Textfeldern und/oder Anzeigentexten sind Hinweise oder Links auf andere Websites (auch nicht auf eigene!) nicht gestattet!
Auch diese Möglichkeit wurde in der Vergangenheit mehrfach mißbraucht, so daß wir dies ab sofort nicht mehr dulden können.
3. Anzeigenverwaltung
(Zum Vergrössern bitte auf das Bild klicken!)
Im letzten Schritt kannst Du jetzt Deine Anzeigen aktivieren (freischalten). Dazu gehst Du in "Mein Konto" auf "Anzeigenverwaltung".
Die Übersichtsseite der Anzeigenverwaltung besteht aus 2 Tabellen, oben "Ihre aktiven Anzeigen" und unten "Ihre deaktivierten Anzeigen".
Nach Übernahme der Daten aus dem Comic-Marktplatz finden alle Verkäufer ihre Anzeigen standardmäßig deaktiviert.
Grundsätzlich muß jede aktive Anzeige einem Kontingent zugewiesen werden. Ohne diese Zuordnung kann eine Anzeige nicht angezeigt werden.
Anzeigen, die deaktiviert wurden, verlieren automatisch die Zuordnung zu einem Kontingent. Um sie wieder zu aktivieren, muß sie erneut einem Kontingent zugeordnet werden.
Im oberen Bereich "Ihre aktiven Anzeigen" können Anzeigen bearbeitet, deaktiviert und gelöscht werden.
Außerdem können bereits aktivierte Anzeigen einem anderen Kontingent zugewiesen werden
Im unteren Bereich "Ihre deaktivierten Anzeigen" können Anzeigen bearbeitet und gelöscht werden.
Außerdem können Anzeigen aktiviert werden, indem sie einem Kontingent zugewiesen werden. Diese Zuordnung kann automatisch erfolgen (Auswahl "Ausgewählte Anzeigen automatisch zuweisen") oder manuell einem ganz bestimmten Kontingent (Auswahl "Ausgewählte Anzeigen folgendem Kontingent zuweisen").
Da es im alten Comic-Marktplatz keine Kategorien für die eingestellten Artikel gab, konnten wir leider bei der Datenübernahme den Artikeln auch keine "neue" Kategorie zuordnen.
Das hat nun leider den grossen Nachteil, das jeder Verkäufer seinen Artikeln eine Kategorie manuell zuweisen muß. Dies ist leider mit umso mehr Arbeit verbunden, je mehr Artikel ein Verkäufer anbietet, läßt sich aber leider nicht vermeiden.
Da der absolute größte Teil aller Comic-Marktplatz-Anzeigen in die (eigentlich gar nicht vorhandene) Kategorie "Comics" gehörte, haben wir auch im Sammler standardmäßig erstmal alle Anzeigen in diese Kategorie geschoben.
Wer glaubt, daß seine Artikel in dieser Oberkategorie gut aufgehoben sind, braucht hier nichts weiter zu tun.
Wer Artikel aber lieber in eine Unterkategorie (z.B. "Deutsche Comics" oder "Carlsen") oder eine ganz andere Oberkategorie (z.B. "Figuren und Merchandise" oder "Film und DVD") verschieben möchte, muß leider jede Anzeige zum Bearbeiten aufrufen und die Kategorie dort entsprechend ändern.
Noch Fragen?
Wenn Du nun noch Fragen hast, kannst Du sie hier stellen oder unseren Telefon-Support anrufen unter 02208 / 76 75 83.
Der Support ist erreichbar Mo-Fr 10-22 Uhr und Sa 12-18 Uhr.
Ländergruppen (für die Berechnung der Versandkosten)
Europa 1
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Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Grossbritannien, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern
Europa 2
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Albanien, Andorra, Bosnien und Herzegowina, Faröer Inseln, Georgien, Gibraltar, Grönland, Island, Liechtenstein, Mazedonien, Moldawien, Montenegro, Norwegen, Russland, San Marino, Schweiz, Türkei, Ukraine, Vatikan, Weißrussland
Welt 1
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Ägypten, Algerien, Armenien, Aserbaidschan, Israel, Jordanien, Kanada, Kasachstan, Libanon, Libyen, Marokko, Saint-Pierre und Miquelon, Syrien, Tunesien, USA
Welt 2
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Afghanistan, Amerikanisch Samoa, Angola, Anguilla, Antarktis, Antigua und Barbuda, Äquatorialguinea, Argentinien, Aruba, Äthiopien, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Belize, Benin, Bermudas, Bhutan, Bolivien, Botswana, Brasilien, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Chile, China, Cookinseln, Costa Rica, Dominica, Dominikanische Republik, Dschibuti, Ecuador, El Salvador, Eritrea, Falklandinseln, Französisch-Guayana, Französisch-Polynesien, Gabun, Gambia Ghana, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, Hongkong, Indien, Indonesien, Irak, Iran, Jamaika, Japan, Jemen, Jungferninseln, Kaimaninseln, Kambodscha, Kamerun, Kap Verde, Katar, Kenia, Kirgisistan Kiribati Kolumbien Komoren Kongo, Kuba, Kuwait, Laos, Lesotho, Liberia, Macau, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Malediven, Mali, Marshallinseln, Martinique, Mauretanien, Mauritius, Mexiko, Mikronesien, Mongolei, Montserrat, Mosambik, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Neukaledonien, Neuseeland, Nicaragua, Niederländische Antillen, Niger, Nigeria, Nordkorea, Nördliche Marianen, Oman, Pakistan, Palau, Panama, Papua-Neuguinea, Paraguay, Peru, Philippinen, Puerto Rico, Republik Fidschi, Reunion, Ruanda, Salomon-Inseln, Sambia, Samoa, Sao Tome und Principe, Saudi Arabien, Senegal, Seychellen, Sierra Leone, Simbabwe, Singapur, Somalia, Sri Lanka, St. Helena, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Vincent und die Grenadinen, Südafrika, Sudan, Südkorea, Surinam, Swasiland, Tadschikistan, Taiwan, Tansania, Thailand, Timor-Leste, Togo, Tonga, Trinidad und Tobago, Tschad, Turkmenistan, Tuvalu, Uganda, Uruguay, Usbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vereinigte Arabische Emirate, Vietnam, Zentralafrikanische Republik