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Zitat von Lothar
Ich finde es auch nicht okay, dass man nur Ärger ablässt
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Das stimmt. Aber das Problem ist leider von Panini hausgemacht.
Panini hatte durch das Forum (und den Mitarbeitern und Freelancern, die sich daran den verlängerten Rücken aufgerissen haben) einen gewissen Kumpel-Status bei vielen Lesern und Usern. Probleme konnten angesprochen werden, man bekam Feetback. Auch Fragen jeglicher Coleur wurden schnell beantwortet. Somit stand hinter dem Wort Panini jemand, dem man ansprechen konnte. Das ist in der heutigen Hotline-Zeit ja ein Novum. Daher war es für viele wirklich wichtig und sowas spricht im Hirn die gleichen Synapsen an wie Freundschaften (auch wenn es was ganz anderes ist).
Mit dem Bruch des Forums entsteht dann unwillkürlich das Gefühl der beendeten Freundschaft. Und wo Emotionen im Spiel sind ist der Mensch nicht mehr rational. Da ist es verständlich, dass die Leser jetzt eher die Frustwelle schieben und Kleinigkeiten, die sie vorher einfach akzeptiert hätten, jetzt dem Verlag vorwerfen.
DAS ist vielleicht nicht fair, aber MENSCHLICH.
Sowas zu wissen und mit einzuberechnen gehört auch zur Marketingstrategie eines Unternehmens.
lg Task