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"Handelskultur"? Dann solltest Du am besten gleich noch ein Thema aufmachen, welche Klischees erfüllt der gemeine Comichändler?
übertriebenes Fazit meinerseits: Freundlichkeit gibts nur gegenüber Stammkunden.
Wer Kunden haben will, muss sich kümmern. Ich will als Kunde umworben werden und wenns schon nicht über den Preis (Buchpreisbindung oder Mindestpreis= Einkaufspreis+Nebenkosten) geht, dann muss sich der Händler halt was einfallen lassen (Signierstunden/Sonderveranstaltungen, Annerkennung von Treue, Höflichkeit, mal ne Rarität nach der man lange sucht zurücklegen, etc.) --- Welcher Händler bspw. bearbeitet zuverlässig Suchlisten? Das wäre mMn noch fast eine Marktlücke.
-SCHEUCH-
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