"Urlaub" ist sicher keine Begründung.
Denn nicht mal ein privater, geschweige denn ein professioneller Händler läßt im Urlaub seinen mühsam aufgebauten Ebay-Account verkommen, indem er sich innerhalb weniger Tage haufenweise negative Bewertungen einfängt.
Auch jede Art von "Umstruktierung" ist zudem keine Entschuldigung für das komplette Ignorieren aller Nachfragen von Kunden.
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