Schlechte und gute Erfahrungen mit dem Paketversender Hermes

[underduck]

Hier könnt ihr eure Erfahrungen mit Hermes abgeben.
Folgendes Beispiel liest sich zunächst wie der Betrugsversuch eines Verkäufers.

Diese Meldung erreicht am 17.08.2007 die CMP-Administration

Ich hab vor einigen Wochen 20 Comics "Abenteuer in der Elfenwelt" bestellt. Durch einige Probleme mit dem Internet meinerseits hat sich die Überweisung etwas verzögert weil ich nicht an die Kontodaten kam. Nun ist das Geld (80 euro) aber schon knapp 3 Wochen raus und ich hab immernoch keine Ware. Auch auf rückfragen per email wo denn die Ware bleibt bekomm ich keine Antwort. Nun würd ich schon gern wissen ob ich das Geld nun in den Sand gesetzt hab oder ob da noch etwas kommt. Ich hab auch keine Ahnung was ich machen soll.
Liebe Grüsse, Xxxxxx

Nachdem wir auch die Artikelnummer nachgereicht bekamen, konnten wir den Verkäufer ansprechen. Der hatte die Ware aber schon lange mit Hermes verschickt.

Heute kommt diese Rückmeldung

Vielen lieben Dank für die Hilfe.
Das Päckchen kam am 18.August bereits..nur wurde es bei einem Nachbarn abgegeben, der es leider nicht sofort an mich weiter gab.
Somit is alles in Ordnung
Liebe Grüße, Xxxxxx

Ich finde es eigentlich unmöglich, wenn Paketdienste Waren bei einem Nachbarn abgeben und dann keine Infokarte beim echten Empfänger hinterlassen!

Ich erinnere mich auch an einen ähnlich ärgerlichen Fall mit Hermes.
Zur Leipziger Buchmesse 2006 habe ich unserem ali@thowi rechtzeitig ein Päckchen mit Werbeflyern vom ComicMarktplatz zugeschickt. Die wollte er auf der Buchmesse für uns auslegen und verteilen. Auch hier wurde bei einem vergeßlichen Nachbarn abgeliefert. Zufällig meldete sich der Nachbar dann in der Folgewoche der Messe und gab das Packchen brav ab.