Ärger mit der Post, DHL und anderen Versanddienstleistern

[betamax]

Nachdem mir die Urlaubsvertretung trotz Ausweis und Ausdruck der Sendungsverfolgung/Bestellung das Paket nicht aushändigen wollte, habe ich die Zweitzustellung genutzt.

Es kam dann auch eine automatisierte Email, daß das Paket zur Zustellung am SA avisiert ist. ( Evt. wegen Überlastung auch erst MO ff.)

Jetzt schaue ich in die Sendungsverfolgung und es ist wieder zurück zum Absender geschickt worden.

Jetzt gehts wieder zurück und wird mir dann wieder zugeschickt.
Bin mal gespannt wer die zusätzlichen Versandkosten trägt.

Glücklicherweise sind da keine Medikamente drin, sondern nur ein "Tim und Struppi" und eine DVD. Vielleicht liegt auch ein Fluch auf den "Arumbaya Fetisch". Ganz bestimmt sogar.

[Professor Schnurps]

Die zusätzlichen Versandkosten bezahlt natürlich der Absender. Vielleicht ist das ja ein neues Geschäftsmodell. Habe ich jetzt schon mehrfach erlebt in diesem Jahr. Auch schon vor Corona.

[pecush]

Zitat von Aaricia

Na, das klingt doch super.

Ist immer noch unterwegs, bzw wird neu verpackt....

Kommunikation mit der Post nur per Brief möglich.

[Rusty]

Hat hier jemand Erfahrungen mit der Sendung an Packstationen?
Gäbe es dort weniger Nerv?

[Aslak]

Ich lasse mir mittlerweile fast alles (was nicht ins Büro geschickt wird) wenn möglich in die Packstation senden.
Sicherlich ist es blöd, falls diese mal voll sein sollte und die Lieferung dann doch im Paketshop abgegeben wird. Kann ich jedoch mit leben, da das bei mir sehr selten vorkommt.
Es hat auch den Vorteil (da ich DHL gegenüber Hermes, GLS, etc. bevorzuge) dass bei einigen Händlern die mit unterschiedlichen Versandunternehmen zusammenarbeiten, es automatisch per DHL versandt wird.


Gruß,
Nils

[Aslak]

@ falkbingo

Es ist halt immer eine Frage der Abdeckung. Sowohl der Paketshops oder der Packstationen.
Ich muss zugeben das ich diesbezüglich sicherlich Glück habe. Da die Packstation ca. 800 Meter und die beiden nächsten Postshops ca. 1,5 km & bzw. 2-3 km entfernt sind.

Gruß,
Nils

[falkbingo]

Wie gesagt, es ist schon einige Jahre her. Meine Highlights waren : Einmal nach Krefeld, einmal nach Mönchengladbach. Obwohl Neuss wesentlich näher gewesen wäre. Aber da war wohl auch alles voll. Danach war für mich Schluss.

[Aslak]

Oh man!
Da hätte ich auch "aufgegeben".

Gruß,
Nils

[pecush]

Ich weiß nicht, ob's jemanden interessiert, mich regts tierisch auf, deswegen schreibe ich mal meinen Frust hier rein:
Mein oben erwähnten verschicktes Päckchen ist immer noch nicht angekommen. Jetzt ist aber der Sendungsstatus geändert worden: Nach Verpackung beschädigt (Ende Mai), heißt es jetzt, Inhalt beschädigt.
Von der Post-Hotline höre ich nur: Sie müssen sich gedulden, die Post wird sie kontaktieren. Fragt sich nur, wann???

Ich hätte durch den Hörer gehen können, zumal der Hotline-Mitarbeiter auch so gut zu verstehen war (und mich vermutlich auch nicht verstanden hat).

Fast genauso toll finde ich aber, dass wir zurzeit viel per Hermes bekommen ... sollten. Der Götterbote kommt dreimal, trifft uns nie an, und schickt die Ware zurück. Kein Hinweis, dass er was für uns hat, kein Hinweis der Versender, dass sie mit Hermes verschicken (dann könnten wir an eine Station umleiten lassen).

Und da fragt man mich noch, warum ich am liebsten im Laden einkaufe...

[Aaricia]

Zitat von pecush

Fast genauso toll finde ich aber, dass wir zurzeit viel per Hermes bekommen ... sollten. Der Götterbote kommt dreimal, trifft uns nie an, und schickt die Ware zurück. Kein Hinweis, dass er was für uns hat, kein Hinweis der Versender, dass sie mit Hermes verschicken (dann könnten wir an eine Station umleiten lassen).

Und da fragt man mich noch, warum ich am liebsten im Laden einkaufe...

Also ich bekomme von DHL und von DPD immer E-Mails, dass mein Paket kommt.
Hermes hab ich echt keine Probleme.
Wenn das so nicht klappt, dann lass per Shop 2 Shop schicken, dann bekommst du ne E-Mail, dass das Paket im Shop ist und hast 14 Tage Zeit es zu holen (macht nur Sinn, wenn der Hermes Shop nicht zu weit weg ist) und man spart auch noch Geld, da Shop 2 Shop günstiger ist.

[ComicGuide]

Zitat von pecush

Fast genauso toll finde ich aber, dass wir zurzeit viel per Hermes bekommen ... sollten. Der Götterbote kommt dreimal, trifft uns nie an, und schickt die Ware zurück. Kein Hinweis, dass er was für uns hat, kein Hinweis der Versender, dass sie mit Hermes verschicken (dann könnten wir an eine Station umleiten lassen).

Ich kaufe schon seit geraumer Zeit bei keinem Händler mehr, der nur per Hermes versendet. Wenn der jeweilige Händler nicht per DHL versendet, kann er sein Zeugs gerne behalten und ich bestelle dann halt woanders. Ganz einfach...

Sollte es ausnahmsweise mal keine alternative Bestellmöglichkeit (und daher auch keine Alternative zu Hermes) geben, würde ich das Paket immer an einen Hermes-Paketshop schicken lassen, wo ich es abholen kann, wie es mir passt.

[pecush]

Wenn ich wüsste, dass etwas per Hermes kommt, dann könnte ich Email, Paketshop etc. Nutzen
Leider verschicken die leutchen in der Annahme, dass Hermes wie die Post liefert (Meldekarte, Nachbarn). Macht er bei uns leider nicht...

Heute kam ein Hermes Paket endlich an. Nach Retoure via DHL.

[Marvelianer]

Es geht problemlos wenn der Absender die E-Mail Adresse es Empfängers beim Versand mit angibt, geht leider nur bei Online Erstellung des Versandaufklebers und der Empfänger wird dann über den Zustelltermin benachrichtigt.

[jakubkurtzberg]

Da hab ich derzeit den Homeoffice-Vorteil. UPS heute, Hermes gestern... beides am Vormittag. DHL kommt immer pünktlich kurz vor 14 Uhr. Von denen kam diese Woche aber nichts.

[jakubkurtzberg]

Ach ja, Hermes hat wohl mehr Stress. Der hat sowohl die Haustür als auch die Gartentür, die zum Haus führt nicht richtig geschlossen. Bei UPS hat das geklappt. Da ich im 1. Stock wohne, sehe ich das aber erst, wenn ich das Haus verlasse.

[Debolas]

Meine Prinz Eisenherz Bücher wurden gestern vom Hermesboten zugestellt.
Ich war mit meiner Gattin zu dem Zeitpunkt einkaufen.
Der Bote hat das Paket beim Nachbarn abgeliefert und in meinem Briefkasten eine Hinweiskarte hinterlassen.
So funktioniert es bis auf ganz wenige Ausnahmen immer mit Hermes.
Mit DHL habe ich null Probleme.

10 Punkte für meine Zustelldienste!

[underduck]

Zitat von jakubkurtzberg

Ach ja, Hermes hat wohl mehr Stress. Der hat sowohl die Haustür als auch die Gartentür, die zum Haus führt nicht richtig geschlossen. Bei UPS hat das geklappt. Da ich im 1. Stock wohne, sehe ich das aber erst, wenn ich das Haus verlasse.

Stell dir vor, du lebst noch ein paar Jährchen in einer JVA .
Dann hättest du dich sicher über den Hermesboten gefreut.

[Chrisionvision]

Also ich habe zum Glück nie Probleme mit Hermes (oder einem anderen Zusteller). Sollte niemand zu Hause sein (was vormittags, wenn die Pakete normalerweise geliefert werden, meistens vorkommt), dann wird die Lieferung immer mit Zettel bei den Nachbarn abgegeben.

[jakubkurtzberg]

Black lives matter!

[pecush]

Diesen Gag verstehe ich nicht oder will ihn nicht verstehen.
Aber: Der beste Paket-Bote, den wir haben, ist ein Schwarzer.

[jakubkurtzberg]

Post... Maxibrief darf bis 5 cm hoch sein. Doch seit sie die Briefkästen mit den seitlichen Klappen abgeschafft haben, ist zwar der Schlitz vorne noch 5 cm hoch, aber die Klappe ist so konstruiert, dass da noch maximal 3,5 cm hohe Sachen reinpassen. Früher war es eher eine Hohlschiene, so dass das kaum Einfluss hatte. Seit ein paar Jahren ist das ein gebogener Verschluss, dessen Elemente die Einwurfhöhe minimieren. Danke an den Designer, dass ich zur Postagentur latschen muss und mich mit Mund-Nasen-Schutz in die Reihe stellen darf!

[underduck]

Och ... es gibt brecheisenförmige Werkzeuge, die verändern mit etwas Muskelkraft, aber ohne Mund-Nasen-Schutz, die vorgegebene Einwurfhöhe erheblich.

[betamax]

In den letzten Wochen lief mit DHL und DPD alles glatt, mit einem anderen "Dienstleister" allerdings gar nicht.
Obwohl ich den ganzen Tag da war wurde nicht geklingelt, es gab auch keine Benachrichtigungskarte. Es ist nur ein Paket mit DVD-Rs und 3 OVP S-VHS Cassettn, gerade mal im Wert von 20 Euro.
Paket wurde abgegeben und angenommen von einem Nachbarn, der mit "Alexander Issajewitsch Solschenizyn" unterschrieben hat.
Der ist allerdings schon seit 8 Jahren tot und hat auch nie hier gewohnt
Immerhin hat der Paketbetrüger eine gewisse Bildung.
Genau heute vor 50 Jahren bekam er den Literatur Nobelpreis.

Im Haus sind nur zwei Nachbarn, auf die ich mich 100% verlassen kann, die zu dem Zeitpunkt auch nicht da waren.
Nebenan ist ein Büro, aber auch dort hat sich niemand diesen Scherz erlaubt.
Eine große Ausbeute hat der Mensch jedenfalls nicht gemacht und ärgert sich jetzt. Der Paketdienst wird dies sicher ersetzen.

[underduck]

Also ich wars nicht! Ehrlich!

Ich hätte diesen Namen freihändig und fehlerfrei so niemals aus meinem Kleinhirn locken können.

[Rusty]

Zitat von betamax

Im Haus sind nur zwei Nachbarn, auf die ich mich 100% verlassen kann, die zu dem Zeitpunkt auch nicht da waren.
Nebenan ist ein Büro, aber auch dort hat sich niemand diesen Scherz erlaubt.

Dann kann es doch eigentlich nur der Bote gestohlen haben, sehe ich das richtig? In so einem Fall würde ich nachhaken, weil's ja nicht nur bei dir vorkommen kann. Und es hätte ja weitaus wertvolleres im Paket sein können.