Scheinkäufe

[user01]

In letzter Zeit häufen sich bei mir Scheinkäufe, Leute mit verstümmelter Anschrift bestellen irgendetwas und melden sich nie wieder. Da frage ich mich, ob die nur an E-Mail Anschriften und Bankdaten kommen wollen.

[underduck]

Jetzt mal ganz logisch.

Wenn mir ein Gast eine Bestellung über den Warenkorb zuschickt und ich finde keine Adresse, dann bekommt er von mir auch keine Bankdaten.

Bei einer Bestellung mit Adresse versende ich mit den Bankdaten grundsätzlich den Satz:

Bitte bestätige mir kurz diese Mail und ich deaktiviere das Angebot im Comicmarktplatz für dich.

Sollte ich innerhalb 48 Stunden dann keine Bestätigung bekommen, nehme ich die Bestellung nicht ernst, bis der Käufer sich wieder meldet. Es wird auch kein Titel deaktiviert.

So einfach geht das mit dem CMP!

[user01]

So mache ich das auch. Bei dem Besteller war nur Name und Straße angegeben, kein Ort. Ich habe höflich geschrieben, was Du auch oben angeführt hast, und hinzugefügt, er möchte in seiner Antwortmail auch den Ort mit Postleitzahl angeben, damit der Versand reibungslos funktioniert. Aber Funkstille!

[underduck]

Und wenn er auch "zu blöde" war, seine eMail-Adresse richtig einzugeben, dann kommt deine Mail sicher niemals an.

Aus diesem Grund muss man in der nächsten Version vom CMP als Gast sogar 2 x seine eMail-Adresse eingeben. Denn 40 % aller Pannen entstehen durch Fehler bei der eMail-Adresse.

Angemeldete Mitglieder müssen bei einer Bestellung keine Adresse angeben. Die holt sich die Saftware selbst aus der Dotenbank.

[Doch die Dani]

Denn fall hatten wir jetzt auch, dass nur der Name da war und keine Adresse.
Als ich ihn angeschrieben habe deswegen hat er ganz aufgelöst zurückgeschrieben, er hätte das Feld für die Adresseingabe nicht gefunden

[underduck]

Das kann sein, wenn er einen alten Internet-Explorer 5 oder 6.xxx benutzt. dann gibt es je nach Rechner und benutzter Software Darstellungsprobleme und andere Fehler im CMP.

Mit dem aktuellen Firefox oder dem IE-7 kann das nicht passieren.

[Ernst des Lebens]

Ich habe hier mal den rausschaufeln lassen!

[batschnass]

Habe heute auch meine erste Bestellung bekommen, in der nur der Name (Vorname abgekürzt) im Adressfeld steht.

Das im Nachrichtfeld nix steht, daran habe ich mich ja schon gewöhnt. Im vorliegenden Fall besonders verwunderlich. Als Besteller würde ich schon mal nachfragen wo ich die Adresse hinschreiben soll, wenn ich ernsthaft vorhätte etwas zu bestellen

[mschweiz]

Explorer 5 und 6 können wie von underduck beschrieben mit der Adress-Eingabe nicht richtig umgehen. Ich habe meinen Auktionen einen entsprechenden Hinweis hinzugefügt.

Ich bezweifle, dass es zu einer wesentlichen Verbesserung führt, die E-Mail-Adresse 2 fach eingeben zu lassen - die kopiert man doch sowieso nur aus dem ersten Feld Eine falsche E-Mail Adresse hatte ich meiner Erinnerung nach noch nie - dagegen schon E-Mail-Adressen, deren Maiserver Mailserver tw. tagelang nicht erreichbar waren - und da helfen auch keine doppelten Abfragen

[underduck]

Maiserver? Die funken doch eh nicht in den restlichen Monaten!

[Entenfan]

Ich hatte vor Weihnachten auch zwei Schein-Bestellungen, allerdings mit kompletter Anschrift. Die Email-Adresse funktionierte aber nicht! Habe die Anschriften per Internet überprüft und dort angerufen.

Offenbar hatte sich jemand irgendwelche fremden Anschriften besorgt und dann wahllos Bestellungen abgeschickt. Mich würde mal interessieren, über welche Email-Adresse und Anschriften die anderen falsche Bestellungen erhalten haben.

[batschnass]

Habe eine PN bekommen, scheint wirklich ein techniches Problem zu sein. Dennoch bleibt die Frage, was ist mit dem Nachrichtenfeld? Kann das auch nicht benutzt werden?

[batschnass]

Da denkt man alles unmögliche schon erlebt zu haben und dann...

Ein Rieeeesen Bohei wegen einer Bestellung (1x MM für 0,75 EUR). Ich werde von Forenkollegen angemailt, der Interessent, der nicht in der Lage ist seine Anschrift in die Bestellung ein zubringen wäre ein ganz ein Guter usw... Von mir aus! Das eintragen der Anschrift klappt einwandfrei wenn man einfach nur das dafür vorgesehene Feld benutzt! Ich habe 's selbst mit mehreren "Testpersonen" ausprobiert. Zu guter Letzt hat es ja, nach dem dritten Anlauf, doch noch irgendwie geklappt. So, jetzt ist erst mal Ruhe. Denkste...

Donnerstag: Ich schicke das Geld Morgen los...

Freitag: Ich habe heute das Geld überwiesen...

Samstag: Ist das Geld jetzt eingegangen? Es müsste doch jetzt drauf sein! Bitte um Nachricht!


Manchmal bin ich einfach nur Müde

[Gercomi]

Die Geschichte aus Beitrag #13 geht wohl auf meine Kappe.

Und genau dieses dafür vorgesehene Feld ist bei ihm halt nicht angezeigt worden.

Der gute Man ist allerdings wie ich selbst gut weiß auch extrem ungeduldig.

Tur mir leid wegen der Umstände, ich habe es nur gut gemeint.

[batschnass]

Gercomi: Warst ja nicht der einzige und bitte nicht persönlich nehmen

[Gercomi]

Hallo batschnass,

ich nehme es auch gar nicht persönlich.