Was tun? Verkäufer meldet sich nicht. Bin ich verpflichtet?

pümchen · 14.12.2009, 21:01

Hallo Ihr lieben,

ich habe am Freitag ein paar Comics gefunden, die ich gern haben wollt (als weihnachtsgeschenk) ich hab sie alle bei einem käufer zusammengestellt. Ich habe bis jetzt keine Antwort/Nachricht bekommen und würde sie mir jetzt sicherheitshalber woanders besorgen. Bin ich jetzt schon irgendwas eingegangen oder war das nur mal ne Info an den Verkäufer dass ich interesse habe?!

danke für eure antworten

ComicGuide · 14.12.2009, 21:15

Zitat:

Zitat von pümchen

Bin ich jetzt schon irgendwas eingegangen

Nein, ein rechtsgültiger Kaufvertrag kommt frühestens zustande, wenn der Verkäufer Dir eine Bestätigung über die Bestellung schickt (nicht zu verwechseln mit der automatischen Mailbestätigung durch den Comic-Marktplatz, die nur den Eingang der Bestellung bestätigt).

Bei Händlern sind zusätzlich evtl. auch noch die jeweiligen AGB's zu beachten. Bei einigen Händlern kommt ein Kaufvertrag auch erst zustande, wenn die Hefte versendet wurden. Das kann aber von Händler zu Händler unterschiedlich sein.

Unabhängig hiervon hast Du aber - wie bei allen Käufen über das Internet - bei gewerblichen Händlern auch noch ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

underduck · 14.12.2009, 21:15

Im anderen Fall könnte sich der Verkäufer auch bei dir melden und dir mitteilen, dass der Artikel leider schon am Vortag oder Vormittag verkauft wurde. Dann wird er aber auch zu diesem Zeitpunkt seinen Artikel schon gelöscht haben.

pümchen · 14.12.2009, 21:30

Also ich habe jetzt nochmals beim Händler nachgeschaut und folgendes gefunden:

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

[1] Die Bestellung des Kunden ist ein bindendes Angebot.
Wir können dieses Angebot nach unserer Wahl durch Zusendung
einer Auftragsbestätigung annehmen.

[2] Ist die bestellte Ware nicht verfügbar oder haben sich
die Preise gegenüber den Angaben in Prospekten, Zeitschriften,
Preislisten, dem Internet oder sonstigen Veröffentlichungen geändert,
erhält der Kunde eine Mitteilung über die neuen Details.
Die Bestellung ist dann nicht angenommen.

§ 3 Des weiteren weisen wir Sie auf die Bestimmungen gem.
des Fernabsatzhandelsgesetzes
und Ihren dadurch zustehenden Rechten hin (Endkunden):

[1] Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von vier Wochen ohne Angabe
von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E Mail) oder durch Rücksendung
des Artikels widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des
Widerrufs oder des Artikels

Also demnach kann ich beruhigt die Ware auch wieder zurückschicken, wobei ich ja nach wie vor auch keine Nachricht bekommen habe.. Da bei denen auch nur Vorkasse geht würde sich das vllt sogar vor dem versenden klären lassen?!

Aaricia · 14.12.2009, 21:35

Schreib einfach ein E-Mail und tritt vom Kauf zurück. Damit ist die Sache für beide Seiten erledigt. SO verstehe ich zumindest das Widerrufsrecht bei denen :-)

El Haddock · 14.12.2009, 21:47

Mail den Händler doch noch mal an und frag woran es liegt. Wenn er auch ein Einzelhandelsgeschäft hat, wie ich, ist er momentan sehr im Stress.
Wenn er dann immer noch nicht antwortet, stornier einfach die Bestellung.

pümchen · 14.12.2009, 21:55

Ich hatte schon eine Mail zuvor geschrieben, dass ich es auf weihnachten noch bräuchte. ich habe jetzt aber eine mail geschrieben mit der bitte die bestellung zu stornieren. ist halt sehr schade da ich genau dieses eine heft bräuchte und ich das sonst nirgends finden kann. nun das nennt man wohl persönliches pech=)

zwergpinguin · 14.12.2009, 22:27

Zitat:

Zitat von pümchen

... da ich genau dieses eine heft bräuchte

Welches ist denn so immens wichtig?

batschnass · 15.12.2009, 08:47

Ich könnte wetten, dass DER Verkäufer aus Berlin kommt.

Scheuch · 15.12.2009, 09:15

soviel zur Anonymität im Netz ...

---
nochmal zum besseren Verständnis:

Am Freitagabend wird ein Heft bestellt, am Montagabend (nächster Werktag!) ist der Kunde nervös, weil er noch keine Antwort erhalten und will vom Kauf zurücktreten ...

Mann, bin ich froh, kein Händler zu sein.

bernd73434 · 15.12.2009, 09:43

Das gleicht ein bisschen einer Bestellung, die bei mir am Samstag Abend gegen 22 Uhr 30 einging (wie ich an der mail sah), die ich am Montag morgen um ca. 9 Uhr dann bestätigte und die Rechnung schickte.
Die Bestellung wurde dann postwendend storniert, weil es mit der Antwort zu lange gedauert habe.

"Erst am Montag morgen (tstststs !). Ich hätte ja auch gleich Samstag nacht antworten können", hiess es, dann hätte er gewusst an was er wäre.

Mein Einwand, dass ich schnellstmöglich die Bestellung bearbeitet habe, andere noch vor ihm waren, deren Bestellungen ich dann schön der Reihe nach bearbeitet habe, war ihm wurscht.

Deshalb habe ich den Traum, dass ein Händler nicht im Computer wohnt, sich den Luxus gönnt nachts (meist) zu schlafen und vielleicht sogar den Sonntag freihält ...
aber ich schweife ins Utopische ab ...Sorry.

batschnass · 15.12.2009, 09:57

@Bernd mit den Zahlen: Du bist sicherlich NICHT gemeint. Deine AGB ist anders "gestrickt" als die in #4.

bernd73434 · 15.12.2009, 10:33

NÖ -
ich hatte mich diesbezüglich auch nicht angesprochen gefühlt; nur wollte ich eben auch meinen Senf dazu geben .....
und zeigen, dass nicht IMMER automatisch der Händler der Böse ist

EC-Fan · 20.07.2010, 10:47

Hallo!
Habe auch mehrmals Hefte/Bücher bestellt und es klappte immer sehr gut (auch Einzelhefte)!Hatte mal Samstag ein Buch bestellt und Dienstag noch keine Antwort,darauf
eine Anfrage per Mail.Der Händler entschuldigte sich dann das er auf einer Comic-Börse war und die Mails jetzt erst beantworten könnte.Kontakt zu den Händlern ist immer gut gewesen

Unbreakable Cosmo · 17.11.2010, 21:39

Zitat:

Zitat von Scheuch

soviel zur Anonymität im Netz ...

---
nochmal zum besseren Verständnis:

Am Freitagabend wird ein Heft bestellt, am Montagabend (nächster Werktag!) ist der Kunde nervös, weil er noch keine Antwort erhalten und will vom Kauf zurücktreten ...

Mann, bin ich froh, kein Händler zu sein.

Ich bin auch so ein nervöser Käufer.
Bisher läuft das bei mir beim Marktplatz ganz gut.
Jetzt habe ich Freitag bestellt und ein Händler reagiert nicht. Bin noch am überlegen, weil andere Händler für den Comic viermal so viel verlangen.

PS: Samstag ist übrigens auch Werktag.

Scheuch · 17.11.2010, 21:59

Frag doch einfach nochmal nach. Manchmal habe ich den Eidnruck, dass wir (und ich schließe mich da durchaus mit ein) im Internet verlernt haben, dass auf der anderen Seite auch ein Mensch sitzt.

Batman · 17.11.2010, 23:17

Zitat:

Zitat von Cosmo

Ich bin auch so ein nervöser Käufer.
Bisher läuft das bei mir beim Marktplatz ganz gut.
Jetzt habe ich Freitag bestellt und ein Händler reagiert nicht. Bin noch am überlegen, weil andere Händler für den Comic viermal so viel verlangen.

PS: Samstag ist übrigens auch Werktag.

Immer locker bleiben. Es gibt auch Händler die das ganze nebenbei betreiben (so wie ich) und wenn man dann noch am Wochenende arbeiten oder auf einer Messe war, dann kann es schon mal mit einer Antwort etwas dauern.

Batman

underduck · 17.11.2010, 23:30

Dieses öffentliche Thema ist eigentlich nur für CGNler ohne internen Zugang gedacht!

Mitglieder mit Zugang besprechen es bitte im internen Thema!

14.12.2009, 21:01	#1
pümchen Mitglied Beiträge: 3	Was tun? Verkäufer meldet sich nicht. Bin ich verpflichtet? Hallo Ihr lieben, ich habe am Freitag ein paar Comics gefunden, die ich gern haben wollt (als weihnachtsgeschenk) ich hab sie alle bei einem käufer zusammengestellt. Ich habe bis jetzt keine Antwort/Nachricht bekommen und würde sie mir jetzt sicherheitshalber woanders besorgen. Bin ich jetzt schon irgendwas eingegangen oder war das nur mal ne Info an den Verkäufer dass ich interesse habe?! danke für eure antworten

14.12.2009, 21:15	#3
underduck Moderator sammlerforen Ort: Köln-Bonn Beiträge: 123.362	Im anderen Fall könnte sich der Verkäufer auch bei dir melden und dir mitteilen, dass der Artikel leider schon am Vortag oder Vormittag verkauft wurde. Dann wird er aber auch zu diesem Zeitpunkt seinen Artikel schon gelöscht haben. Deutscher Comic Guide - Sammlerforen.NET - ComicMarktplatz - derSammler

15.12.2009, 09:15	#10
Scheuch bemüht sich stets Ort: Berlin Beiträge: 11.067	soviel zur Anonymität im Netz ... --- nochmal zum besseren Verständnis: Am Freitagabend wird ein Heft bestellt, am Montagabend (nächster Werktag!) ist der Kunde nervös, weil er noch keine Antwort erhalten und will vom Kauf zurücktreten ... Mann, bin ich froh, kein Händler zu sein. Geändert von Scheuch (15.12.2009 um 09:24 Uhr)

15.12.2009, 09:43	#11
bernd73434 Mitglied Ort: im Süden der Republik Beiträge: 1.232	Das gleicht ein bisschen einer Bestellung, die bei mir am Samstag Abend gegen 22 Uhr 30 einging (wie ich an der mail sah), die ich am Montag morgen um ca. 9 Uhr dann bestätigte und die Rechnung schickte. Die Bestellung wurde dann postwendend storniert, weil es mit der Antwort zu lange gedauert habe. "Erst am Montag morgen (tstststs !). Ich hätte ja auch gleich Samstag nacht antworten können", hiess es, dann hätte er gewusst an was er wäre. Mein Einwand, dass ich schnellstmöglich die Bestellung bearbeitet habe, andere noch vor ihm waren, deren Bestellungen ich dann schön der Reihe nach bearbeitet habe, war ihm wurscht. Deshalb habe ich den Traum, dass ein Händler nicht im Computer wohnt, sich den Luxus gönnt nachts (meist) zu schlafen und vielleicht sogar den Sonntag freihält ... aber ich schweife ins Utopische ab ...Sorry. Geändert von bernd73434 (15.12.2009 um 09:44 Uhr) Grund: ein "i" gekauft

17.11.2010, 23:30	#18
underduck Moderator sammlerforen Ort: Köln-Bonn Beiträge: 123.362	Dieses öffentliche Thema ist eigentlich nur für CGNler ohne internen Zugang gedacht! Mitglieder mit Zugang besprechen es bitte im internen Thema! Deutscher Comic Guide - Sammlerforen.NET - ComicMarktplatz - derSammler

14.12.2009, 21:30	#4
pümchen Mitglied Beiträge: 3	Also ich habe jetzt nochmals beim Händler nachgeschaut und folgendes gefunden: § 2 Zustandekommen des Vertrages [1] Die Bestellung des Kunden ist ein bindendes Angebot. Wir können dieses Angebot nach unserer Wahl durch Zusendung einer Auftragsbestätigung annehmen. [2] Ist die bestellte Ware nicht verfügbar oder haben sich die Preise gegenüber den Angaben in Prospekten, Zeitschriften, Preislisten, dem Internet oder sonstigen Veröffentlichungen geändert, erhält der Kunde eine Mitteilung über die neuen Details. Die Bestellung ist dann nicht angenommen. § 3 Des weiteren weisen wir Sie auf die Bestimmungen gem. des Fernabsatzhandelsgesetzes und Ihren dadurch zustehenden Rechten hin (Endkunden): [1] Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von vier Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E Mail) oder durch Rücksendung des Artikels widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder des Artikels Also demnach kann ich beruhigt die Ware auch wieder zurückschicken, wobei ich ja nach wie vor auch keine Nachricht bekommen habe.. Da bei denen auch nur Vorkasse geht würde sich das vllt sogar vor dem versenden klären lassen?!

14.12.2009, 21:35	#5
Aaricia Moderator Disney intern Ort: 64832 Babenhausen Beiträge: 4.145	Schreib einfach ein E-Mail und tritt vom Kauf zurück. Damit ist die Sache für beide Seiten erledigt. SO verstehe ich zumindest das Widerrufsrecht bei denen :-)

14.12.2009, 21:47	#6
El Haddock Mitglied Ort: Kassel Beiträge: 1.878	Mail den Händler doch noch mal an und frag woran es liegt. Wenn er auch ein Einzelhandelsgeschäft hat, wie ich, ist er momentan sehr im Stress. Wenn er dann immer noch nicht antwortet, stornier einfach die Bestellung.

14.12.2009, 21:55	#7
pümchen Mitglied Beiträge: 3	Ich hatte schon eine Mail zuvor geschrieben, dass ich es auf weihnachten noch bräuchte. ich habe jetzt aber eine mail geschrieben mit der bitte die bestellung zu stornieren. ist halt sehr schade da ich genau dieses eine heft bräuchte und ich das sonst nirgends finden kann. nun das nennt man wohl persönliches pech=)

15.12.2009, 08:47	#9
batschnass 2020 verstorben Beiträge: 3.466	Ich könnte wetten, dass DER Verkäufer aus Berlin kommt.

15.12.2009, 09:57	#12
batschnass 2020 verstorben Beiträge: 3.466	@Bernd mit den Zahlen: Du bist sicherlich NICHT gemeint. Deine AGB ist anders "gestrickt" als die in #4.

15.12.2009, 10:33	#13
bernd73434 Mitglied Ort: im Süden der Republik Beiträge: 1.232	NÖ - ich hatte mich diesbezüglich auch nicht angesprochen gefühlt; nur wollte ich eben auch meinen Senf dazu geben ..... und zeigen, dass nicht IMMER automatisch der Händler der Böse ist

20.07.2010, 10:47	#14
EC-Fan Mitglied Ort: Bergisches Land Beiträge: 1.710	Hallo! Habe auch mehrmals Hefte/Bücher bestellt und es klappte immer sehr gut (auch Einzelhefte)!Hatte mal Samstag ein Buch bestellt und Dienstag noch keine Antwort,darauf eine Anfrage per Mail.Der Händler entschuldigte sich dann das er auf einer Comic-Börse war und die Mails jetzt erst beantworten könnte.Kontakt zu den Händlern ist immer gut gewesen

17.11.2010, 21:59	#16
Scheuch bemüht sich stets Ort: Berlin Beiträge: 11.067	Frag doch einfach nochmal nach. Manchmal habe ich den Eidnruck, dass wir (und ich schließe mich da durchaus mit ein) im Internet verlernt haben, dass auf der anderen Seite auch ein Mensch sitzt.