Probleme bei der Versendung per Post (DHL)

[Eldorado]

Meine Erfahrungen in Sachen Paketdienste
(und damit meine ich nicht nur Schnelligkeit und Zuverlässigkeit
sondern auch "intelligentes Verhalten" was die Art der Zustellversuche angeht):

1. DPD
2. DHL
..........
(alle möglichen Sonstigen)
..........
..........
1288. Hermes

Bei Büchersendungen ist in der Tat zwischen 1 und 10 Tagen alles möglich.
Bin aber auch zusehends davon weg und versende lieber als Groß- oder Maxibrief,
denn soviel teurer ist das auch nicht.

[Erwin]

Zitat von Eldorado

Meine Erfahrungen in Sachen Paketdienste
(und damit meine ich nicht nur Schnelligkeit und Zuverlässigkeit
sondern auch "intelligentes Verhalten" was die Art der Zustellversuche angeht):

1. DPD
2. DHL
..........
(alle möglichen Sonstigen)
..........
..........
1288. Hermes

Bei Büchersendungen ist in der Tat zwischen 1 und 10 Tagen alles möglich.
Bin aber auch zusehends davon weg und versende lieber als Groß- oder Maxibrief,
denn soviel teurer ist das auch nicht.

Vieleicht hattest du mal Pech mit einer Sendung, oder die Hermes Boten die du kennst nicht geistig so beieinander. Hermes ist iso gesehen 4 x mal besser, weil sie dir ein Paket bis zu 4 x bringen wenn du nicht zu Hause bist. Die Post hinterlässt eine Karte wo du es abholen kannst oder du schreibst auf diese Karte sie sollen es nochmals bringen, falls du überhaupt eine Karte immer bekommst wenn du nicht da bist.
Hermes ist auch noch billiger.

[FrankDrake]

Zitat von Erwin

Hermes ist iso gesehen 4 x mal besser, weil sie dir ein Paket bis zu 4 x bringen wenn du nicht zu Hause bist.

Und da die Hermesbotin das als 2. oder 3. Job macht hat sie uns 1. schon im Schlafanzug und 2. von der nicht ganz so freundlichen Seite kennengelernt.

22.00 ist auf dem Dorf einfach keine Zeit um Pakete zuzustellen.

[Erwin]

Zitat von FrankDrake

Und da die Hermesbotin das als 2. oder 3. Job macht hat sie uns 1. schon im Schlafanzug und 2. von der nicht ganz so freundlichen Seite kennengelernt.

22.00 ist auf dem Dorf einfach keine Zeit um Pakete zuzustellen.

22 Uhr ist auch etwas spät, aber ihr habt es bekommen wie ihr zu Hause gewesen seit, naja.

[Eldorado]

Zitat von Erwin

Hermes ist iso gesehen 4 x mal besser, weil sie dir ein Paket bis zu 4 x bringen wenn du nicht zu Hause bist. Die Post hinterlässt eine Karte wo du es abholen kannst oder du schreibst auf diese Karte sie sollen es nochmals bringen, falls du überhaupt eine Karte immer bekommst wenn du nicht da bist.
Hermes ist auch noch billiger.

Erwin, das ist mir alles bekannt, bei mir kommen pro Woche 20-30 Sendungen an und noch deutlich mehr verschicke ich selbst.

Vier Zustellversuche sind aber eben keinesfalls besser, weil es dann mehrere Tage dauert bis man die Ware endich bekommt.
Und wenn an der Tür deutlich angeschlagen stand, wo man die Sendung probemlos sofort nebenan hätte abgeben können

Und dass Hermes am billigsten ist, liegt eben auch daran, dass diese vorbildliche Firma ihre Mitarbeiter mit am Schlechtesten bezahlt.
Ein Aspekt, den man in seine Entscheidung für oder gegen ein Unternehmen ja eventuell auch mit einfließen lassen kann.

[Hulk1104]

Vor x Jahren hatte ich ein "Problem" mit racing rainer bezüglich seines "nur versichert Porto" . Ein Telefonat im normalen zwischenmenschlichen Jargon hat mir seine Sichtweise und Argumente aber stark verdeutlicht. Ein gewerblicher Verkäufer bleibt auf den Versandkosten und Warenkosten sitzen wenn er den Empfang beim Adressat nicht bestätigen kann - d.h. keine Bücher/Warensendung, Päckchen oder Brief.

Büchersendungen versuche ich seit der Portoerhöhung auch zu vermeiden da der Groß/Maxibrief schneller zugestellt wird, preislich kein großer Unterschied mehr ist und ich da das Ganze vernünftig und knicksicher verpacken kann

[Erwin]

Zitat von Eldorado

Erwin, das ist mir alles bekannt, bei mir kommen pro Woche 20-30 Sendungen an und noch deutlich mehr verschicke ich selbst.

Vier Zustellversuche sind aber eben keinesfalls besser, weil es dann mehrere Tage dauert bis man die Ware endich bekommt.
Und wenn an der Tür deutlich angeschlagen stand, wo man die Sendung probemlos sofort nebenan hätte abgeben können

Und dass Hermes am billigsten ist, liegt eben auch daran, dass diese vorbildliche Firma ihre Mitarbeiter mit am Schlechtesten bezahlt.
Ein Aspekt, den man in seine Entscheidung für oder gegen ein Unternehmen ja eventuell auch mit einfließen lassen kann.

Eldorado, die mit am wenigsten bezahlt werden bei Hermes stimmt allerdings, für ein Paket dass sie ausliefern bekommen sie nicht mal 1 Euro, dann wenn sie mit dem eigenen PKW fahren eine km Pauschale das die Spritkosten nicht abdeckt. Fahren sie mit einem Betriebseigenen Auto, gibts noch weniger pro Paket das sie ausliefern. Das war ungefähr vor 3 jahren als mir das ein Hermes Fahrer sagte. Da hast du völlig recht Eldorado mit der schlechten Bezahlung, aber die das machen und für Hermes die Pakete ausfahren sind froh den Job mal zu haben. Ich gebe, wenn der selbe von Hermes öfters kommt und ein Paket bringt mal eine Flasche Wein, oder Trinkgeld. Einer hat sogar leckere Sachen für Hunde dabei, allgemein für Hunde.
Mhh und es kann ja auch sein daß der Nachbar auch grade mal nicht zu Hause war als er bei dir das Paket abgeben wollte, als er den Hinweis gelesen hatte an deiner Tür.

[Eldorado]

Zitat von Erwin

Mhh und es kann ja auch sein daß der Nachbar auch grade mal nicht zu Hause war als er bei dir das Paket abgeben wollte, als er den Hinweis gelesen hatte an deiner Tür.

Nein, das konnte eben nicht sein.
Das kannst Du nicht wissen, aber ich spreche hier von meinem Ladengeschäft und die erwähnten Nachbarn die meine Pakete annehmen sind ebenfalls Geschäfte. Und die haben alle geöffnet, wenn die Paketboten kommen.

[Maxithecat]

Das passt ja im Moment: aktuelle Lieferung!!!


Ich habe heute einen Lieferanten zur Schnecke gemacht, weil die es nicht geregelt bekommen haben, mir eine Fehlmenge innerhalb von ZWEI Tagen zu liefern! Zuerst wurde im Werk der Rückstandsauftrag gelöscht, weill das Material fehlte! Es war aber bis gestern (!) keiner in der Lage, mir das am Anfang der Woche zu sagen!

Der Sachbearbeiter, der mir gestern die Lieferung für HEUTE zugesichert hatte, war NATÜRLICH (!) heute NICHT in der Firma!


Der "arme" Kollege, dem ich dann kurz vor Feierabend mitteilte, wann sie denn HEUTE zu liefern gedenken, rief mich 20 Minuten später an, dass jemand das Paket angenommen hätte! - FÜNF Minuten später konnte er mir auch sagen, dass ICH (!!!!) es gewesen sei!



Ich habe ihm dann ziemlich missgelaunt mitgeteilt, dass DPD Mist gebaut hat, weil ich zwar eine Lieferung bekommen habe, aber nicht von der Firma aus Wuppertal sondern aus dem südlichsten Bayern!!!


DPD hatte jedoch gesagt, dass die Sendung aus Wuppertal "geliefert" worden sei.

Soviel zum Thema, DPD ist besser!


Ich bin mal gespannt, wer da Schei$$€ gebaut hat und wie die Sache ausgeht!

[Maxithecat]

...und eine Karte war im Briefkasten, dass ich mir einen Brief auf der Post MORGEN abholen kann!

Warum??? - Weil der Briefkasten so zugemüllt war mit Werbung, dass keine Post mehr reinpasste!

[FrankDrake]

Zitat von Maxithecat

Weil der Briefkasten so zugemüllt war mit Werbung, dass keine Post mehr reinpasste!

Selbst Schuld, dagegen gibt es Aufkleber die wirken.

[jakubkurtzberg]

Ich möchte in der heutigen Zeit kein Paketzusteller sein. Die wenigen Nicht-Subunternehmer fahren in Flensburg bei DHL Freitag bis ca. 15 oder 15:30 Uhr. Alle, auf deren Fahrzeug "im Auftrag" steht (optisch fast identisch) sind bis mindestens 18 Uhr unterwegs. Hermes liefert auch mal Sonntags um 19 Uhr abends, weil eben 2. oder 3. Job des Zustellers. Traurig!

[jakubkurtzberg]

Ach so, mir fällt da noch etwas zur Briefzustellung ein... Das Arbeitsamt Flensburg hatte oder hat auf die Nicht-Post-Firma "Nordbrief" umgestellt. Dies geschah sicherlich aus Kostengründen. Nachteil: sämtliche Bescheide und Einladungen kamen zu spät an, so dass Termine großteils nicht wahrgenommen werden konnten. Die andere Sache ist, dass viele der Zusteller Hartz 4-Zusatzleistungen beziehen müssen, weil der Lohn zum Leben nicht reicht. Im Endeffekt zahlt also der Staat die Zeche, obwohl in der Bilanz ein Posten auftaucht, bei dem er augenscheinlich gespart hat. Super!

[underduck]

Zitat von jakubkurtzberg

..., weil der Lohn zum Leben nicht nicht reicht.

Zweimal nicht besagt doch quasi das Gegenteil, oder?

[FrankDrake]

Zitat von underduck

Zweimal nicht besagt doch quai das Gegenteil, oder?

Ist "quai" nicht Französisch für "Bahnsteig"?

[underduck]

Ganz genau - gnädige Frau!

[jakubkurtzberg]

Zu wenig zum Leben, zum Sterben zuviel...

[Maxithecat]

Zitat von kegelkoning

Warte ungeduldig auf Sheriff Klassiker Chronik Bd.1, Überweisung erfolgte am 12.11. Dass die Regellaufzeit für Büchersendungen von 4 Tagen in der Vorweihnachtszeit mal um den einen oder anderen Tag überschritten werden kann ist mir klar, aber langsam mache ich mir doch Sorgen um das schöne Buch (bzw. das schöne Geld)...
Gruss kk

Jetzt weiß ich auch, was gestern nicht mehr in den Briefkasten passte!

Es war die Sendung an Kegel!!!

Angeblich ist die Paketstationsnummer nicht bekannt!

Ich schicke es jetzt an die normale Adresse. Ob ich zukünftig noch etwas an Packstationen schicke, weiß ich noch nicht. Von Fünfen sind drei zurück gekommen!

Geht also Montag noch einmal neu raus!

[kegelkoning]

Danke für die Info... mmh... Packstations-Nr. ist richtig, hab ich gerade noch mal kontrolliert. Keine Ahnung wieso das schiefging. Bin jedenfalls erst mal erleichtert dass das Buch nicht weg ist. Sorry wg. der Umstände...

Zitat von Maxithecat

Geht also Montag noch einmal neu raus!

Danke!

[jakubkurtzberg]

Wo die Ente Recht hat, hat sie Recht!
Wobei es durchaus auch zustellerabhängig sein kann. Unsere ehemalige "Postlerin" hatte ihr Gebiet immer vor 12 Uhr durch, damit sie anschließend im nahegelegenen Discounter einkaufen konnte. Ihre Kollegen brachten die Post grundsätzlich erst zwischen 14 und 14:30 Uhr.

[user06]

Dass die gutverdienenden Vorgesetzten und planerisch Tätigen gemütlich am warmen Schreibtisch sitzen, während die Zusteller immer unmöglichere Touren bei Wind und Wetter `runterreißen müssen, liegt auf der Hand. Natürlich könnte man auch neue Mitarbeiter einstellen, statt die Belastung auf die niedrigen Chargen zu verteilen, aber so läuft das ja leider nicht.

[mschweiz]

Jedenfalls ist es auch bei uns mit schöner Regelmäßigkeit NUR DHL, die keinen Weg finden (wollen), ein Paket andersweitig abzugeben, obwohl entsprechende Hinweise am Briefkasten kleben. Alle anderen Paketzusteller sind da weitaus findiger! Ja, auch und gerade Hermes!

[Hinnerk]

Hermes ist in der Tat sehr findig. Ich habe Pakete auf den Fensterbänken diverser Nachbarn gefunden und auch im Hinterhof auf einem Gartentisch.

[Erwin]

Die am Schreibtisch sitzen bei der Post sind die größten Schläfer. Kommt mal ein versichertes Paket nicht kannst du auf dein Geld mindestenz 2 Monate warten, trotz von dir mit eingeschaltetem Anwalt.

[underduck]

Das ist die altbekannte Beamtentaktik, Erwin. Die sollte aber langsam in einer modernen Leistungsgesellschaft aussterben.