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Was soll denn der "Verkäufer" Deiner Meinung nach machen?
Das Deine Lieferung beschädigt wurde liegt doch nur am Postboten selber. Bis zu Deiner Haustür war die Lieferung doch Intakt, bis der Bote sie beschädigt hat.
Hier kann man nur bei der Post nachhaken für eine Beschwerde. Mehr ist da gar nicht möglich.
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