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Zitat von bonixus
Ansonsten stimme ich Aaricia zu, die Service-Qualität liegt zu einem großen Teil am Fahrer: Unser DHL-Paketpost-Man würde nie eine Abholungskarte einwerfen, obwohl jemand bei uns zu Hause ist. Er kennt meine Sammelleidenschaft und freut sich regelrecht mit, wenn er mir ein außergewöhnliches oder wertvolles Heft bringen kann, aber leider sehe ich ihn nur samstags. Manchmal nimmt er sogar unfrankierte Pakete mit, deren Quittung er am darauffolgenden Tag in den Briefkasten wirft. Aber ich gebe zu: da haben wir wohl einfach Glück.
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Ging mir in Bochum ähnlich. Der DHL-Fahrer hat sich auch immer über Pakete aus aller Herren Länder gefreut, die er mir gebracht hat. Wenn ich nicht da war, dann hat er mir die eben am nächsten Tag gebracht oder ist extra nochmal bei mir rangefahren. Ich hab gerade mal ein dickes Paket zu Fuss zur Post schleppen wollen, da hielt er an und nahm das Teil mit. Selten, aber es gibt solche netten Fahrer.