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Alt 27.12.2016, 16:39   #211  
betamax
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Beiträge: 686
Standard Dezember war bei mir bisher fast problemlos.....

Ich muß mal ein Lob an DHL und selbst HERMES loswerden, bis auf eine Post Büchersendung die 15 Werktage (!) unterwegs war lief alles reibungslos,für den Dezember keine Selbstverständlichkeit !

Die Kommunikation mit den Beschwerdestellen ist allerdings ein Fall für sich. Ich hab die Erfahrug gemacht, daß sich ein zeitintensiver Emailaustausch, der an eine Art Endlos Ping Pong mit einem Roboter als Gegner, sehr wenig bringt, stattdessen ein Einschreiben mit Rückantwortkarte, in welchem man entsprechende Schritte ankündigt.
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