Ärger mit Besteller
 

Ich hatte am 26.02.2009 einen Schwung "Spinne-Hefte Condor-Verlag"
ersteigert und einen Tag später 43,50 Euro überwiesen.

Am 08.03.2009 fragte ich bei dem Verkäufer nach, wann die Hefte
kommen würden. Die Antwort lautete: "Die Hefte sind unterwegs".
Als die Hefte eine Woche später immer noch nicht angekommen waren,
fragte ich per Email mehrmals nach, wo die Hefte blieben.

Erst am 23.03.2009 erhielt ich eine Antwort mit einer Entschuldigung
wegen Überlastung und die Hefte seien jetzt unterwegs.

Die Hefte sind bis heute noch nicht eingetroffen.

Ich bin ein Vielbesteller und dies ist seit 3 Jahren erst der 2. Fall,
wo ich die Hefte nicht bekommen habe.

Jetzt muß ich zusehen, wie ich mein Geld zurück bekomme.

Nick ?

Im CMP :kratz:

Der Nickname des Anbieters hat im Forum nichts zu suchen, zwergi. Ich bin der Ansprechpartner für diese Fälle und nicht dieses Forenthema! ;) Meine Festnetznummer steht unter Support / Unterstützung im ComicMarktplatz-Impressum. Ich bin also idR von 09:30 bis 23:30 täglich zu erreichen.

Friedhelm4891 möchte sich bitte bei mir per Telefon oder PN melden. Da er bisher kein verifiziertes CGN-Mitglied ist (ich kenne als Admin nur seinen Benutzernamen und eine eMailadresse) kann ich ihn auch nicht anrufen und den Fall mit ihm besprechen.

Geht es wirklich um den CMP? Hört sich alles eher nach einem berüchtigten berühmten Internet Auktionshaus an :kratz:

Das geht wohl um den ComicMarktplatz. Ich muss mich auch verbessern, denn Friedhelm4891 ist mir nicht unbekannt. Ich habe auch seine Rufnummer. Wenn er meine Nachricht auf seinem "elektrischen Sklaven" abgehört hat, wird er sich sicherlich bei mir melden.

Es geht nicht um den Comic Marktplatz.

Es geht eigentlich nur darum, dass auch Kunden so
ihre Probleme mit den Verkäufern haben.

Schwarze Schafe gibt es überall und wenn bisher noch nicht geschehen, so werden sie auch irgendwann im CMP auftauchen

Meiner Meinung nach:
Die Sicherheit des Verkäufers beim CMP liegt in der Vorkasse des Käufers: Erst die Kohle überweisen, dann losschicken.
Die Sicherheit des Käufers beim CMP liegt in der Person des CMP-Betreibers: Soweit ich das verstanden habe, können im CMP nur Leute inserieren, die 'verifiziert', sprich: 'entanonymisiert', sprich: dem Betreiber bekannt sind (einen existierenden Namen, Anschrift, Tel.-Nr. vorweisen können).
Natürlich ist kein System 100% sicher, aber das CMP-System hat sich bisher doch gut bewährt, soweit ich das beurteilen kann!?!

Lesen dann meckern!!!! :schorsc2:
Hätte ich sonst nach dem nick gefragt?? :rolleye:

SO ein ibeh Problem im CMP Forum kann ja nur zu Missverständnissen führen :rolleye::rolleye:

Nachdem sich die Sache mit dem CMP geklärt hat, habe ich die Beiträge aus dem Marktplatz-Forum hier ins Forum für Online-Auktionen verschoben.

Der gute Friedhelm bekommt morgen ein eigenes Benutzerbild und kann nun auch in unser internes Forum.

Die müssen sich aber erstmals an der "Wache" vorbei auf das CMP-Gelände mogeln. Das geht nur unter falschem Namen und mit einem Strohmann bei der angegebenen Adresse.

Das 3er Freikontingent bekommen von mir nur User, die ich anfgerufen habe und verifiziere. Jeder andere Frischregistrierte muss sich ein Kontingent buchen bezahlen und kann erst nach Freischaltung der Plätze für Angebote nutzen.
Sobald mir die erste Klage auf den Tisch kommt packe ich die Lupe aus und gehe Erkennungsdienstlich vor. Sollte mir dabei auffallen, das Daten, Namen oder Zustände nicht stimmen, lege ich den Schalter um und das Schwarze Schaf kommt nicht mehr an den Account und die Angebote werden von mir deaktiviert.

Also Hulk: Auftauchen könnten sie schon. ... Aber lange Leben tun sie hier nicht! :fallbeil:

Also Friedhelm, nun mal zurück zum Thema: Du schreibst dem Verkäufer per Einschreiben/Rückschein, daß Du bis zum ........ (konkretes Datum, nicht so schwammig "innerhalb von drei Wochen") entweder die Hefte auf dem Tisch des Hauses oder Dein Geld wieder auf dem Konto haben möchtest. :lehrer:

Wenn der Termin verstreicht und nichts passiert, kannst Du, glaube ich, sofort online einen Mahnbescheid gegen ihn raushauen. Ich bin mir da nicht ganz sicher, kann mich aber sofort schlau machen.

Wenn Du das willst, schick mir einfach ne private Mitteilung. Und der Nick von diesem Verkäufer würde mich auch brennend interessieren (PM), ich hab da so einen Verdacht. Eine Frage darfst Du ganz öffentlich beantworten: sagen Dir Ortsnamen wie Hameln, Hessisch-Oldendorf, Extertal oder Kreiensen irgendwas?
:ndsw: